在过去的一年中，线下渠道的强势让手机圈的分化显得更加明显，一直侧重于线下的OV和华为均取得了快速的发展，而重新大力发展线下的小米也取得了业绩上第二春，线下渠道为王已成大势。

作为国产品牌手机领军者，华为线下渠道的建设给人的印象一直是有条不紊稳扎稳打。最新数据显示，华为全球手机零售店已经超过45000多家，而华为的目标是要在全球开足50000家。

在已开的4万多家零售店里面，包括了大约2000多家华为授权体验店。在2017年华为授权体验店规模快速增长，较2016年同比增长近200%。

华为授权体验店和一般的零售店不同，店面选址、装修、布局都要求较高，属于华为的品牌形象店，有点类似的Apple Store零售店。

↑↑↑标准华为授权体验店

不久之前，在号称时尚与设计之都的米兰，华为新开业了一家和传统手机体验店不太一样的体验店，这也是华为在欧洲的首家高级体验店。

华为米兰高级体验店位于意大利米兰CityLife商业区。CityLife商业区于2004年启动，是欧洲城市复兴运动的最大项目之一。

这片由欧洲的保险业巨头忠利集团（Generali Group）带头开发的城市综合体区域，为著名的扎哈·哈迪德建筑事务所（Zaha Hadid Architects）、丹尼尔·里伯斯金（Daniel Libeskind）和矶崎新（Arata Isozaki）所联合设计。

米兰CityLife商业区不仅地铁直达，也有着大型商业区的一应俱全的标配设施，华为选址这里筹建全球首家高级体验店，也是用心良苦的选择。

被各色光环围绕的米兰，诞生过无数大师和品牌，这次华为选址米兰筹建的体验店究竟有啥不一样的地方？它是否能够充分诠释华为品牌文化呢？

快科技近日有幸走访了这间位于意大利米兰Citylife的高级体验店，下面就带领大家一起来看看这家不一样的华为高级体验店。

还没进入店面，就率先感受到了这间华为高级体验店的不同，白色的华为Logo标示我们一行都还是首次见到，而华为的惯用色一般是红色。

踏进店面，发现这间体验店面积并不算很大，目测至多也就是百十平方的样子，但给人的第一感觉和传统的体验店完全不一样。

这间体验店以华为Logo的花瓣为主视觉，体验台、天花地线、异形屏幕，到订制配件、购物卡袋等等，统统采用了花瓣式样设计，甚至连店员的服装上也有华为花瓣的延伸，米兰设计之都名不虚传。

除此之外，米兰高级体验店内的嵌入式巨屏、多语言墙、多橱窗的运用，也是我们在手机类的品牌体验店首次见到，据悉这种设计方式给光临的消费者带来沉浸式的现场体验。

在门口的装饰墙上，除了会动态变色的华为花瓣霓虹灯外，墙面的背景还使用了真的玫瑰花。据店员介绍，店面还会根据季节更换不同的花卉，保证顾客每次进来就会有眼前一亮的感觉。

此外，站在店内还会嗅到一种非常清新的香味，开初以为装饰墙鲜花的香味，后来询问了店员得知，原来这是设计师专门为米兰体验店调制的“华为香”，可以让顾客在店内期间享受到身心愉悦的感受，不知道这浪漫的一招未来不会也引入国内的手机体验店。

尽管语言不通，但是热情的意大利帅哥店长还是带着体验了店内的一系列好玩的玩意，例如位于店面中央的手势翻牌手机展示器，通过翻页手势，每次给你展示一部不同的华为手机。

体验完毕走到门口的时候才发现，原来进来门口的地毯还藏有玄机。这块地毯通过生物能转化技术，可以将顾客每次的脚步转化为电力能源，为店内供电。

另外，围绕着“体验”，体验店内还开设了跑步、摄影、语言、音乐、绘画、少儿编程、办公软件等各类可通过华为终端学习的课程，顾客能够在兴趣学习中与华为产品进行深度互动，更深入体验产品功能。

据店长介绍，除了学习，这里还会定期举行一些聚会，邀请独特的嘉宾一起开展创新活动，希望在新奇的体验中能给予每一位消费者一些小惊喜，也在生活中留下更多与华为的美好回忆。

参观结束，米兰体验店布满全店的花瓣设计风格、脚步充能、巨屏背景墙等给我们留下了深刻的印象。如何带给用户更具备沉浸感的购物体验，米兰体验店展示了华为在体验店建设方面一种全新的摸索和尝试。

最新数据显示，截止目前华为大中华区体验店已经达到2500余家，覆盖中国的252个城市。

在服务体验方面，米兰高级体验店和华为标准体验店并无二致，据悉华为从3月份开始实施了全新的服务品牌日活动和24℃服务理念。

每月第一个周五、周六、周日为“华为服务体验日”，保外维修可免费收人工费，还为用户提供了免费保养服务（清洁、消毒、贴膜），此外如果当日不能完成维修可免费寄回，并随机赠送礼品，华为承担运费。

而24℃服务理念则是华为今年针对体验店提出的一项新服务举措，包括购买无忧、产品享乐二维体验，热情专业高效同理心等四度服务。有维修和售后需求的朋友可以到当地体验店咨询一下详细信息。

最后，据说华为计划在国内新开两家Smart Space，选址分别在太原和上海，花粉朋友们不妨关注一下。