近日，有自媒体爆料，一对浙大的双硕士夫妻通过蚂蚁短租APP将自己新装修的婚房出租出去，结果遇到了专业惯偷：房间内所有能拿走的东西全部被打包，然后用快递公司的货车带走。

房东夫妻透露，除了大件家电，所有东西被洗劫一空，包括：吉他、音箱、耳机、座椅套、各类锅具、吹风机、洗面奶、夏季衣物、被子枕头以及四件套等等。

监控录像显示，一男一女在入住期间，叫来了快递货车，分两次将出租屋中的东西拉空。退房之后，将房东微信拉黑。

据了解，此前蚂蚁短租实名制验证存在一定漏洞，租客可通过假冒身份证通过认证，对房东来说风险巨大。

对此，蚂蚁短租官方今日回应称，7月份接到房东反馈后，已经成立工作小组予以追踪。目前案件仍在侦破中，将继续配合协助调查。

蚂蚁短租表示，一直以来，如何确保已通过线上身份认证的预订人就是线下真实入住的房客、保障双方安全，是短租行业永远需要持续改进的痛点，我们从未放弃探索更好的解决之道。

在9月上线的蚂蚁短租新版App中，已经添加了智能入住功能，支持全平台“刷脸”验证身份——将人脸识别结果、线上填写的身份信息、公安系统身份证件信息三方匹配无误才能验证成功。

以下为蚂蚁短租回应全文：