“山东徐玉玉被电信诈骗”事件自曝光后，一直备受社会各界关注。7月19日，此案在山东临沂中级人民法院第一审判庭公开宣判。山东省临沂市中级人民法院以诈骗罪、非法获取公民个人信息罪判处主犯陈某辉无期徒刑，剥夺政治权利终身，并没收个人全部财产。其他六名被告人也被处以15年到3年不等的有期徒刑并处罚金。

（图：“徐玉玉被电信诈骗案”宣判）

徐玉玉的悲剧已发生一年，这一年间，电信诈骗形势虽有所好转，但仍有不少人遭遇电信诈骗。究其原因主要有两方面：其一，不法分子的行骗套路众多，用户们招架不住。比如假冒公检法、假冒熟人诈骗、猜猜我是谁等。“假冒公检法”骗局中，不法分子假冒民警、中央某机关工作人员等公职人员给受害人打电话，以受害人涉嫌洗黑钱等理由威胁受害人转账。

其二，电信诈骗作案过程中，不法分子通过分工协作、专门培训、编写诈骗剧本等形成了严密的黑色产业链条，不仅让用户更容易受骗，同时给警方破获案件带来了困难。在“徐玉玉案”中，不法分子就是通过分工协作，一步步完成骗局的，先非法获取受害人信息，再冒充教育局工作人员给徐玉玉打电话，表示有一笔助学金要发放。为了证明真实，还让其拨打财政局的电话，以骗取受害人的信任，最后指挥受害人完成转账操作。

管家、腾讯守护者计划等安全产品矩阵，对电信诈骗实现了全方位、多场景防御和遏制如何避免“徐玉玉”式悲剧，是当前社会各方面力量共同面临的大议题，也促使各界谋求合作共同解决这一社会难题。国家相关部门从法律层面将严厉打击电信诈骗行径，今年6月1日实施的《网络安全法》等多项法律法规，还为个人信息保护树立了行为准绳；各大运营商在去年11月实施“手机卡实名制”，有效遏制不法分子买卖非实名制手机卡的行为，并切断诈骗分子行骗的主要渠道；腾讯公司作为安全行业的领跑者，通过打造腾讯安全联合实验室、腾讯安全云库、腾讯手机管家、腾讯电脑管家、腾讯WiFi。

需要提到的是，腾讯手机管家作为用户手机端的防护者，主打骚扰拦截、病毒查杀等功能，依托腾讯安全云库、QQ微信独特的社交大数据和8亿用户手动标记，实现精准拦截诈骗电话短信，查杀木马病毒，切实保障用户安全。同时，在今年的WWDC大会上，腾讯手机管家与苹果公司再度携手，为iOS11新增了垃圾短信识别功能，为iPhone用户提供全方位的防骚扰场景。

（图：苹果公司携手腾讯手机管家，防治iOS垃圾信息）

此外，从用户自身来说，还应该提升自我的防范意识，主动了解当前的诈骗手段，对涉及“转账、汇款”的电话、短信提高警惕，避免因轻信而蒙受不必要的财产损失，或者下载安装腾讯手机管家等安全软件，自动拦截骚扰诈骗电话和短信。