不是一个单品的战斗!
TCL的老总李东生说他看不懂乐视,那是说了大实话的,如果真看懂了,遇到乐视资金链问题这样的大好机会,能既便宜又有骑士风度的做一把利益同盟,和这辆急速驶向未来的超级战车绑定,是件多么有眼光和惬意的事,然而我们看到的,却是一个叫雷鸟的新品电视出台,聚合了当贝、腾讯和阿里的内容,加上互联网和智能的概念,然后就“火爆”销售了,只是仔细审视一番,实在是没什么新意,所做的努力,应该就是他们自以为理解了的乐视模式吧,觉得很容易模仿,“强强”联手后,不难超越。
但是很遗憾,就和这个新品起的那个不好听又有点奇怪的名字一样,这个努力是注定要失败的,我曾和朋友聊天时说过,传统电视企业没救的,就是把贾跃亭直接空投进这些老企业的管理层里,也救不了,因为老人老路老思维,这是没办法改造的,有声音说李东生先生是老狐狸,说他与乐视的合作是表面文章,实则偷师,这个评价肯定错了,确切的说,这叫廉颇老矣,不能饭了! 人有时真要向年龄屈膝,所谓叱咤风云过,只是在当年,如果被淘汰是注定的,那么过程中的某些看似与时俱进的努力不过是一种延缓,新生与消亡都是需要时间的。
本文将会告诉你,超级电视的前瞻性,高科技能力和护城河在哪里?并以此类推乐视体系的未来优势,企业最终还是要用实力说话的,这永远是重点。
自2013年超级电视面世,四年过去,在了解其整个体系的全部内涵之后,再细品这超级二字,就会觉得很恰如其分,不是一个文案上的噱头,或者仅仅是一个叫得响的名字,而是因为它的确不简单,相对于其他任何电视而言,它所呈现的系统性、未来性、高科技性以及孕育创新的能力,是配得上超级二字的。
组成超级电视体系是一个排头军外加后备的四大区块:内容、传输、平台、大数据采集、分析和智能化拓展能力。排头军作为硬件站在前台,和所有的竞品比拼画质、外观、配置,做工、售服和体价比,商业模式上采用目前独有的会员制,买电视,硬件裸机和会员机兼具,而且重点发力和引导会员机。这样的立体组合,组成超级电视的全部。
细分来看,内容对应影视、体育、音乐、高技术的现场直播、剧院实体演出等,这是乐视的起家业务,优势突出。
传输对应全球750个CDN节点,以及30Tbps的出口带宽,云传播能力很强,保障了高画质、高清晰节目的流畅播出。
平台对应不断升级改造,功能日益强大的EUI操控系统,这一系统因为乐视体系介入多个硬件,未来的延伸力和互动功能将异常强大。
大数据和人工智能对应观星系统,这是乐视全球独创并保持绝对领先的体系,建成的时间成本和体系布局与数据积累成本极高。
会员制+硬件+四大区块完整出列,才叫超级电视,这个超级体现在两个方面:一是建成与布局体系的复杂、多元和极强的前瞻性,同时发力,同步建设,各区块都具备很高的时间成本,竞争厂商仅靠花钱是不能跨时间周期复制的,许多细节需要时间的滋养,蕴含着对整个体系复杂诉求的反馈与调整;超级的第二个方面体现在使用者的体验、功能不断丰富和日益强大以及越来越聪明好用的人工智能上,虽然这一点目前的表现还不够明显,但却是越积累越凸显,这是一个共建工程,因为它基于大数据的基础,没有这个基础,人工智能就是空中楼阁,而大数据的积累,是需要时间和用户共同作用完成的。
这样一套完整体系,挖出了超级电视最深的护城河,全球唯一,经得起与任何一家的比较,并且这些优势每天都在丰富和加强,甚至可以大胆预言,在过去十多年间,互联网软件应用体系里形成的一家独大,垄断全球的局面,未来甚至有可能延伸到某些硬件产品上去,为什么有这样的判断?我们来看看具体的分析。
目前传统电视厂商以及后来逐步进入的互联网电视新品,都在超级电视产生的鲶鱼效应下或接近,或模仿,但真能拿出来说道的,也就是具体的硬件参数和价格;而自去年年底以来,进入第二阶段的超级电视,开始全面发力高技术,高画质,高配置,高音质,以及逐渐增加的人工智能,在这个基础之上继续坚持两倍性能,一半价格的理念,毕竟,超级电视前台后台的元素全部加和起来,确实是在接近成本的位置上进入市场的,具备了超高的性价比。
而竞品主要在表面的硬件性价比和内容聚合方面与超级电视比较,整体维度是很低的,硬件性价比通过比对很容易看出优势,本文就不再展开罗列了;内容方面,聚合与完全自制版权体系的优劣,我以前多次专门分析过,对用户而言,聚合的品质难以保证长期稳定,观看体验参差不齐,因为这里面有信号管理和传输能力的问题,另外进到不同的内容提供方,需要多次付费,也是件麻烦事;对厂商而言,只参与内容接口,不参与内容建设,一来没有创造新的可持续的利润开源,二来是不可能做到根据用户需求,提升硬件品质,这不是主观上不愿意,而是客观上不能够,只有全面的参与到内容建设,才有可能了解并直击用户痛点,例如,体育赛事多线直播,如何达到身临其境的观看效果,你不参与到这种转播技术的各种细节和具体运作上,就会连硬件性能在哪里提升的问题都提不出来,或者根本想不到,就算有厂商能想到这里,也有谁会和你对接细致到那种程度上呢?
超级电视诞生至今,可以说所有想通过聚合内容来打擂台的,都未能达到他们预期的目的,差的很远,内容聚合方的合作,也是各打各的算盘,没有什么可期待的前景;就像打仗时临时拼凑的雇佣军,战事完结,拿钱走人,要谈未来,还得议价,这个方向,走得越远,越能看出它的劣势。
当然,也有想做自建内容的商家,但是现在成本之高昂,搭建人才队伍更不易,难度已是非常大了,只能说,愿望是好的,祝他们能成功。
硬件性价比和内容是一般用户可以直接接触到的显性因素,其他电视和超级电视在这两个方面还能对上话,至于传输、平台和大数据体系,那就完全是在无人之境了。
一个视频网站在全球自建CDN体系,带宽不断拓展,这是具备了非凡的、超一流的前瞻性眼光的;目前全球流媒体视频网站市值最大,近400倍市盈率的美国NETFLEX公司,其未来要突破的一个枷锁,就是不断上升的带宽成本,这是多家分析机构为其估值时都不能和回避的一个问题。而乐视网却在相对很弱小的时候,很早就在这件事情上持续投入,并不断纵深发展建立了强大的视频云业务,如今乐视云在视频服务方面已经是全球布局,开始向全球视频企业提供服务;在这一基础上,乐视云优先保障乐视视频的CDN资源需求,并提供强大的视频转码能力,因此相对于优酷,爱奇艺,这些租借和使用第三方CDN的视频网站,乐视视频占有带宽资源和综合成本优势,更突出的是技术上的优势,乐视云可以针对乐视视频CDN传输的需求,做大量的技术优化。这个体系自建,几乎是量身定制的服务,是其它视频公司无法相比的,需要多年的发展和积累,这次中超转为PPTV播出后,用户的观看体验立即就大打折扣,就是一个明显的例证。按这个态势发展下去,在承接大流量高品质的视频业务方面,乐视在传输方面的质量与成本优势不仅唯一,而且与日俱增,有这样的传输基础作为后盾,超级电视能够表现的舞台就大大扩展了,除了现场直播、超高画质,像较为复杂的大屏游戏,尤其是要打交互的话,没有这个传输体系的保障,那是做不起来的。
操控平台EUI,兼具操控中心,管控中心和未来向更多种场景应用延伸和衍生的任务,有着多项全球独家体现的特性 :首先,从硬件,系统,内容,云平台等关键环节深度垂直整合,全部成型后用户体验必将独树一帜;其次,去APP化,开放设计,内容直接呈现在桌面,不仅方便用户找内容,同时由于是开放的架构,第三方可以直接开发桌面,预留了巨大的合作空间,为再创业奠定基础;此外,还具备了基于用户需求迭代开发升级的模式,从最初每周升级到目前每月升级,用户参与每个版本的开发和意见反馈,其产品的形成与完善具备强烈的用户打造的特性。未来的发展方向是功能越来越强大,操作却越来越智能,越来越简单。由于涉及的硬件单元多,乐视EUI的层级很复杂,手机、电视、汽车要全部打通,未来如果有人出游在旅程中给家人在电视上直播几段流畅高清的亲历亲见是很容易的事,这需要多个区块共同合作发力,也让电视拓展了更大的使用空间和想象力。
最后,也是最重要的一个区块,就是大数据和人工智能体系,这个部分,原来也可以把它归列到EUI体系下,因为偏重运营的互联网系统本来就是EUI的特性之一,但是就其成长和未来地位看,将其单列为一个独立的区块,我认为反倒是最有意义,最重要的部分,因为它每天、每时每刻都在快速成长,现在言必谈AI的背景下,如果没有大数据作为基础和土壤,那AI之花其实是开不出来的,马云说大数据是未来的核心,这话很有见地,如果流量是一代互联网公司的跑马圈地场,那么大数据就是未来2.0时代互联网企业的跑马圈地场,未来决定一个互联网公司高科技地位和能力场的核心因素,就是大数据。
在说透这个问题之前,我们就拿乐视的大数据之子----观星系统为例,来牛刀小试一下,看看初级阶段的大数据威力会有些什么?
观星系统是乐视基于大数据研发的一套用户行为跟踪分析系统,在电视、手机、视频等多领域积累的海量数据的基础上研发成形,建设周期很长,而且没有止境,没有天花板,永远在增长!
目前观星系统在乐视体系内首先应用在了超级电视大屏上,它可以获得太多的极有价值,极为重要的即时、一手用户信息,例如使用偏好,活跃度,活跃时段、内容关注度,明星热度等等,对企业精准运营整个体系,内容生产和购买指导,广告的精准推送等,打造了极有效率的互动反馈体系;涉及的应用与功能越多,获知的大数据信息就越丰富,只要有相应行为产生,就能产生相关的各种重要数据,最终持续积累的结果,就是为了开发高效精准,极佳体验度的人工智能。
人工智能一定是在丰富、有效、真实的大数据的基础上,结合高能运算能力和高效的算法,才能生成,这是发展人工智能的基础,所以真实信息的会员制,乐于共享的精神,是下一代互联网发展的根基。这其中,用户信息的真实度和积极参与的态度异常重要,一开始就按这个方向发展,耐心的培养用户接受会员制,接受为内容和优质服务付费的意识,愿意分享,积极互动,就一定能走出一条不寻常之路!
乐视观星系统目前仅是小荷初露,它的发展方向是要打通手机,汽车,视频等多项领域,再加上在这些具体硬件场景上的使用习惯,偏好等等,形成一个极为庞大的数据体系,同时还将不断打通和对接外部商业伙伴,因为使用自家硬件的用户所有的活动都会产生数据,例如在淘宝,通过熟悉用户在淘宝上的偏好,可以在电视大屏上为用户精准推荐相应产品。同样的,点评、旅游、新闻与信息获取等等所有的使用偏好与习惯,都将被记录和分析。
目前在世界电视产业内,观星系统是乐视独家,虽也有电视厂商对此很感兴趣,但截至目前未见有研发使用者,我想,就算看懂了,现在着手做,追赶也很难了,因为这个建成成本太高了,除了硬件和产业布局,人才队伍搭建,它同时还需要高配置的电视不断放量,最好是那些有共享精神的会员制用户参与,同时加和起来,才有实现的可能,而且电视数据只是观星的一个分支,向手机和出行延伸之后,更加立体。
而且,今天的乐视,每天全生态体系都产出天文数字般的海量数据,一周一月一年,这种积累是极为可观的,我不知道有哪家电视厂商会觉得这个追赶是可行的,就我的认知能力来看,我认为这已经是不可能的了,所以超级电视的掌门人可以多次在行业内拿出一些吓人的数据,比如13%的信号源占比,要知道所有广告系统在传统电视频道上只占电视总流量的13%,当1000万台的保有量就有这个威力,那么两三千万台之后,再加上精准推送,超级电视的广告体系的价格是应该远高于传统电视体系的,因为它有精准数据化的效率评测。梁军还曾劝告电视厂商不要轻易贱卖自己的终端平台,这绝对是善意的提醒,一个APP 10块、20块就预装进去了,而乐视给再多也不做,因为价值体系根本不在一个层级里。为什么敢这么说,因为手里有那么多利器,有数据支持,有运营下来的实践积累,价值怎样,触手可及!为什么别人就是听不懂,听不进,连交流相对多的李东生也不理解,硬去再搞一个毫无新意的雷鸟,以为这就能打擂台了,为什么这么多盲点呢?因为他没有那些功强大的辅助体系啊!
我们摆事实,讲道理,梳理下来的结论,就是世界上只有两种电视:超级电视和其他电视,中国确有实质性的创新,这不是单点创新,这是系统性的创新,当年所说的“颠覆”,不是夸大,更不是吹牛,那是事实,如果这个特异性不突出,那么孙宏斌、供应链的信利和仁宝这些名字和著名厂商,是不会和乐视致新有深刻的利益关联的,不论是商道老练的外部精英,还是内部产业链上的多年老手,他们行动的一致性,绝非偶然。
文行至此,本文的主线逻辑就交代完了,但既然说到这个程度上,也就有些意犹未尽之处,因为,大数据、云计算、人工智能,是如此的具备着未来性,而乐视的表面动作,似乎看上去和这些关联度不够明显,但细究起来,实际上却是准备最深入的一个,这也是我始终关注跟踪的根本出发点;因为人工智能这个有史以来最大风口的基础,就是大数据,在这方面,乐视的投入巨大,目前还处于只做不说的状态,那我也就不多啰嗦,只能说,这个被媒体污蔑为喜吹牛的公司,真正厉害之处却是很低调的。从外部观察者而言,我能提供一些比较普遍的认识供大家参考,并以此推理,我们对这家企业的未来判断是不是有一定事实基础。
每个大的互联网企业都在备战大数据,这是赢得未来的关键,所以数据的有效性、实时性、精准性成为关键,因为最终谁得出的数据分析结果是最有效的,就最有价值,这至关重要,一旦被认可,商业资源就会像雪片一样飞涌而来。
如果我们描述一个人,可以有多种数据组,外貌外观,种族文化、年龄阅历、健康数据、职业经历、家庭谱系、至爱亲朋、兴趣偏好等等,还可以罗列许多,从大数据的角度来看,掌握的越多,越精准,那么对这个人做出的各种判断就会越有效率,这个基础上发展出来的相应服务或人工智能,它的友好性,被接纳性,体验的完美度,都是极有竞争力的。所以,数据的维度与准确是关键,不断的叠加下来,建立起来的权威性具备很高的商业价值。
以目前互联网企业相对单一的软件应用,获取的数据维度和广度是不够的,就拿视频行业来举例,乐视 EUI系统可以获取从硬件到系统底层,从传统的歌华有线到视频APP,从购物到游戏等方方面面的数据;而爱奇艺和优酷则只有视频类数据。
如果要做用户运营,乐视EUI系统之内,只要用户开机就属于活跃用户,不论手机还是电视,可以在任何地方触达用户,他或她或许看某个视频内容,或者在玩游戏,或者在线教育,或者聊天、或者购物,或者听音乐、或者读书看新闻、或者体育、或者亲子、或者旅游、或者瞎逛逛如此等等,通过交叉数据分析可以获取用户尽可能立体的多种信息,进而提供精准化的推荐和运营。但对于爱奇艺或优酷来说,只有用户进入爱奇艺或优酷APP才属于活跃用户,才有机会运营,而且数据相对单一,只有爱奇艺或优酷自己的视频数据,这种模式从运营和未来人工智能服务角度看就比较单一,延伸衍生的能力是不足的。未来如果再引入汽车,它的活动场景更多元,数据的维度几何级数般的增长,这个体系下的数据小宇宙,自然不可与别家同日而语。实际上,腾讯小程序的最核心思路,也是这个取向,但它的维度还是受软件范围限制的。
今天乐视观星系统给出的都是基于目前千万台超级电视的全量的真实数据,而且是实时的。这种数据统计方式才是最准确,最权威的。它的权威性现在就已经得到许多相关业内人士的认可,越往前走,就越有力,是一个不断叠加信用的体系,时间函数的熵值非常高,实际上这才是用来给企业未来估值的核心。
所以用未来的眼光看现在,未来的互联网产业巨头首先要具备大数据的权威性,这也是美国分析师认为亚马逊很有可能超过苹果市值的原因,因此,数据的积累要具备多样性,多维度,软件、硬件、应用、服务通吃;而且数据的重要性,大过计算能力,大过算法能力,你有权威数据,计算和算法才有生长的土壤,否则一定是巧妇难为无米之炊。比如要做电视的智能语音操控,仅靠科大讯飞技术和数据积累是不够的,你必须还要有电视使用的诸多硬件数据和用户习惯偏好,这才能做出体验极好、效率最高的产品,这为商业资源的倾斜与合作奠定了最有力的基础,因为你具备这样的数据实力,只有与你合作,才能做出好产品。
由此可见建立所谓生态体系的真正落脚点,布局智能硬件,取得用户链接互联网的最直接入口,从而可全方位、跨场景、实时积累用户数据 ------ 所收集的数据深度和广度远远强于应用厂商。
目前乐视各生态的核心用户行为数据都已实现了集中治理,用户各场景的行为数据也已标准化和打通,如家庭观影、移动互联、用车、理财等。这些珍贵数据帮助乐视更清楚的了解用户长期、中期和短期兴趣以及行为偏好;同时乐视的智能设备提供了丰富的触达手段,整个体系的持续互动反馈,确保为用户提供更高品质、更及时、更场景化的个性化服务。当然,同时也产出最有效、最有价值的、维度最高,涉及最广和最深的大数据。
不管今日乐视遇到了怎样的困难,它的核心理念和架构并未受到影响,相反却正在得到进一步的精炼和提升;公允的说,从其发展路径的设计与对应全球科技化浪潮的契合度来衡量,给他一个带路党的标签是恰当的,以我们的特有的文化氛围和现实竞争的压力来看,对他的围攻也算正常,枪打出头鸟么,也是它某种能力的一种侧面折射,比如一面嘲笑它开发布会,做PPT,一面自己也要走上舞台开发布会,而且开场必须用碰瓷的方式和它打个招呼;媒体没完没了的负面宣传和报道,以及股吧里经年累月常驻的职业泼污者,在中国,这些对于一个企业而言,恐怕都是史无前例的,但是时代不同了,这些都是伴生的必然,也必将是过客,都不重要!就像经历了风浪的超级电视,不管近期它的销量会有怎样的波动,它卖一台整个体系就做一次乘法,而其他电视就是一次加法,甚至是减法,因为这早已不是简单的模式之争,而是体系的巨大差异了,往下走,就会知道,什么叫失之毫厘,谬以千里。