随着物流人工成本的上升，去从年12月1日开始，京东采用了全新的包邮价位，并引入了续重费。具体来说京东普通注册会员依然满99免邮费，但如果订单重量超过10KG，要多收1元每公斤的续重费。

近日有网友爆料称，自己在京东用339元购买了一份奶粉，快递续费竟然高达2380元，远超商品本身的价格。

该网友买了2700g奶粉，但在订单结算页面却发现，变成了2700千克（也就是2.7吨），这才导致了天价运费的出现。

该网友选择了货到付款，最终以拒收结束。

有媒体下单测试发现这一问题并没有重现，或许是临时BUG导致。