史上最严手机实名制实施数月以来，湖北移动多措并举帮助用户采集实名信息。记者昨从中国移动湖北公司获悉，截止12月16日，全省移动用户实名率达到99.77%，余下未实名用户已全部停机，后期将逐一销户。为确保手机号码的正常使用，湖北移动方面提醒这些用户抓紧时间，尽快办理实名补登手续。

按照国家工信部要求，自今年7月起，湖北移动通过发布公告提醒、设置实名补登记专席 、延长营业时间、上门信息采集、开设网络自助平台等方式，多渠道广泛开展手机号码实名补登记。“截止至2016年12月16日，全省99.77%以上的用户已经完成手机号码实名登记，”湖北移动相关负责人介绍说，“余下还有逾十万未实名用户已全部停机，不日将执行销户离网处理。”

有补录需求的用户仍可通过中国移动手机营业厅、移动商城、中国移动10086微信公众号等网络自助平台，或前往移动营业厅办理相关手续，支持代办。短期内无法补登记的特殊需求客户，可申请紧急复机服务流程。销户离网以后，不欠费、有余额的用户需退转相关费用或办理销户复机，可携带已销户的原SIM卡、身份证、历史发票或业务单据等（根据可提供材料的情况，现场可能需追加提供历史通话记录、10086密码），前往营业厅自办申请。

值得提醒的是，尚未实名登记的号码中，有部分“一证多号”用户，按照国家公安部相关规定，在用号码卡数超过5个系违法行为，不得增办新卡。“对于相关违规号码，公司将执行停机处理。为确保自身信息安全及合法权益，请相关用户尽快携带本人有效身份证件原件及在用号卡前往营业厅核查，若号卡是由亲友在用，请携带亲友证件办理过户改名。”湖北移动相关负责提醒。