2016年的双11已经进入了轰轰烈烈的倒计时阶段，随着线上战场被购物狂欢点燃，很多线下商家也加入到这场嘉年华之中,例如你点开银泰网的主页，最为瞩目的就是“11.11剁手节”的大幅banner。

这不是银泰网第一次参与双11。在O2O战略下，2015年双11银泰网的战绩是全天销售额同比增长75%，其中仅上午销售额就超过前年的同日全天销售。以入驻品牌伊芙丽为例，在去年的双11中，伊芙丽销售位列女装类目排名第11位，全网销售破亿。

今年双11，银泰继续推出优惠活动，据悉有多达80%的品牌将实现线上线下同时同款同价，辅之以“任性退”、“任性赔”、“任性邮”及“任性送”服务，为消费者提供更周全的服务。

在传统零售转型的路上，立足中国18年、拥有45家大型百货商场和购物中心的银泰一直走在最前列。早在6年前，银泰就领先业内设立线上网站——银泰网，着手挖掘线上线下的联动价值：银泰网与银泰百货共享200多万名会员和推广资源，所有商品采取自营、自采、自销的模式，对所有货物进行统一管理，既有整体化的客户服务管理，又保证了品牌形象与产品品质。

随着银泰网体量的不断扩大，支撑网站运营的技术架构也迎来了新的挑战。为了保障网站运行的便利、稳定，银泰网选择了用云的方式来解决问题。

银泰网CTO张宇分享了银泰网的上云之路：通过混合云架构，利用VPN+专线打通网络，快速借用公共云的计算力量，充分发挥云计算的弹性伸缩能力。

银泰网背后的云架构被张宇称为“三朵云”。首先基于阿里云的云服务器ECS、云数据库RDS、对象存储OSS、内容分发网络CDN、云盾和数加等基础产品，银泰搭建了公共云上的基础架构，云化友好应用的发布，大大降低开发、运维成本。同时，将代码仓库、构件仓库、测试环境等自有管理软件部署于私有云上，构建“银泰云”进行保底，作开发支持及灾备使用。除此之外，顺应移动办公需求，进行桌面虚拟化，节省桌面运维的成本，保障企业的信息安全，构建“办公云”。

随着对O2O的思考不断深化，银泰对自身的定位有了新的期待，要以“数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化”战略，成为以大数据驱动的消费解决方案提供商。张宇介绍道，传统架构下的大数据应用需要投入大量的人力和物力成本，包括架构师、运维人员及服务器硬件等，而通过云计算则可以大大节约成本。

关于如何应对双11可能会出现的流量、交易量突增的问题，张宇给出了一些建议：“把所有服务做到无状态的服务，这样才能够横向扩展，才能容纳更多人对系统进行访问；缓存同样很关键，包括前端缓存、应用服务器内部缓存、DB缓存等。此外，要充分利用云的优势，依靠云的弹性伸缩能力，在流量到来时做迅速响应。”

在2016杭州云栖大会上，阿里巴巴董事局集团董事局主席马云曾指出，未来的十年、二十年，“新零售”将取代“电子商务”，线上企业走到线下、线下企业走到线上，线上线下和现代物流结合，才能创造出真正的新零售。

以银泰为代表的零售商，正在利用以云计算为代表的新技术、以大数据为代表的新能源探索转型的新思路。