北京时间11月2日,阿里巴巴(NYSE:BABA)发布了2017财年第二季度财报。财报显示,作为阿里巴巴的关联公司,菜鸟网络业务进展迅速,其仓配体系已经为全国近千个区县提供包裹当日达和次日达服务,成为了优化电商购物体验的一张王牌。
与此同时,菜鸟网络本季度也大力推进末端网点的拓展延伸,以数据为驱动,加强社会化资源协同,帮助优质物流服务走进了更多农村地区,甚至来到了珠穆朗玛峰。
近千区县包裹可当日达次日达
物流时效和确定性是网购消费者的核心需求。菜鸟网络已经搭建出一张中国最大的开放仓配网络,菜鸟联盟服务影响力进一步扩大。它通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。
以线上超市为例,经过了商品丰富性和现金流的比拼后,物流已经成为决定性的较量因子。目前,菜鸟联盟已经在全国16 个城市为天猫超市开设了17个专属仓库,保障了绝大部分区域的消费者都能快速收到包裹。菜鸟联盟已经成为比拼电商购物体验的一张王牌。
凭借开放生态的优势,菜鸟联盟能力继续呈现出极强的增长性。本次财报显示,截止9月底,菜鸟网络已经可以为全国37个城市/128个区县提供当日送达,为162个城市/959个区县提供次日送达,而且妥投率可以稳定达到99%。
除了包裹时效够快,菜鸟联盟在大件物流上推出了预约配送,大大提升了物流服务的确定性。
协同社会资源 推出农村物流集包模式
本季度,菜鸟网络继续加强社会化资源的协同,帮助物流网络向更高更远延伸。
在农村物流方面,菜鸟网络在西部地区推出了中国首个乡村末端物流线路共享系统。帮助当地实现村村都能通快递。
在这一个系统上,原本需要村民到区里自提的所有快递包裹,将统一运送到菜鸟县域运营中心内,形成集约优势,再由菜鸟县域物流网络专线派送到村中。
该系统还为农产品上行提供物流解决方案,帮助农户将各地农产品发往全国,促进农村经济发展。
针对县镇村物流还停留在“手写账本时代”的特点,菜鸟网络本季度建立了一个面向区域物流市场的运力服务平台,提供在线下单、智能派单、智能路由、代收货款保理、货物保险、线上实时结算等增值服务,促进农村物流跟上DT时代。
跨境物流方面,菜鸟网络在香港和澳大利亚新开设了全球订单履行中心(GFC),开启了帮助海外商家把商品卖往海外地区的“全球卖全球”之旅。
菜鸟本季度在末端网点方面继续拓展,并在珠穆朗玛峰大本营所在的扎西宗乡开设了高海拔快递点,开辟了一条高原快递天路。