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女子乘滴滴顺风车上班被赶下 获赔1分钱
2016-09-04 18:53:18  出处:快科技 作者:鲲鹏 编辑:鲲鹏   点击可以复制本篇文章的标题和链接

随着网约车的发展,乘坐顺风车或者快车上下班已经成了很多上班族每天必做的事情。但由于司机和乘客素质参差不齐,所以一些不愉快的事情还是会经常发生的。

来自北京的张女士想北京晨报爆料称,当天上午8点30分,她约了滴滴顺风车,从石景山的家里到朝阳区上班。顺风车主按时抵达后,张女士上车,但车开出小区还不到两分钟,司机态度特别差地和我说‘你下车’。我问原因,他说他有急事

张女士回忆,从司机接到她订单,一直到她上车,司机一直没提自己有事儿。而且自己上车后,司机也没有接到什么电话或者信息,不像是刚被通知有急事的样子。

于是她怀着疑问再次询问,不曾想却遭到了司机的语言威胁。“即便他真的有事儿,也应该和我商量一下取消订单或怎样。而不是这样突然车停路边就和我说‘让你下你就赶紧下,我不想拉你了’。”气愤之余的张女士同时也很害怕,下了车,但并没有主动取消该次行程。

下车后她注意到,叫车软件上明明写着是丰田车,但来接自己的却是一款现代轿车。随后,张女士将这一情况告知滴滴出行客服。滴滴客服表示接到投诉会核实情况,扣除司机的信用分值。并扣除了车主一分钱的“取消费”,而这一分钱则作为了对张女士的补偿,出现在了她滴滴账户的钱包中。对于这样的处理意见,张女士颇为不满。

张女士告诉记者,滴滴出行客服已经告知了她新的处理办法,“司机承认是自己的问题,所以滴滴公司给司机降了权限,另外要给我补偿两张10元的打车券。但始终没说车型不一致是怎么通过审核的。”对于这样的处理结果,张女士并不满意,也没接受叫车券补偿,而是要求加强对司机的监管。

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