两名在校硕士生在中关村海龙大厦二楼购买iPhone手机，被业务员以韩版冒充国行公开版交易，而且态度恶劣、坚决不予退款。两人以受欺诈为由上诉，索赔三倍手机款16800元。目前，海淀法院受理了此两案。

原告诉称，其于2015年9月26日在中关村海龙大厦二楼购买手机，被告一业务员向其推荐国行公开版苹果6PLUS 16g手机，并说明该手机售价为人民币4000元一台。原告李同学、米同学两人以此价格分别刷卡购买一台手机。但原告支付完毕后，被告一业务员突然反口说该手机不是国行公开版，而是移动定制版（须每月27日刷新操作系统才可继续使用）。

对此，原告要求取消交易。但被告一业务员态度恶劣，坚决不予退款，并要求原告两人分别补交1600元换取国行苹果手机。原告两人迫于无奈，分别追加支付了1600元，但随后发现换取的手机并不是约定的国行公开版，而是没有通过中国强制性产品认证的韩国版本。

次日，原告两人以受欺诈为由向被告一提出退款退货，但被告一态度恶劣并坚决不予退款；原告向被告二提出投诉，被告二没有责令被告一向原告退款，只是出面调解，不仅没有尽到卖场的管理义务，在后续问题的处理上也怠于履行应有责任。

原告认为，被告一欺诈销售商品，被告二怠于履行管理责任，侵害了其合法权益。故诉至法院，分别请求法院判令两被告连带退还原告已支付手机款5600元；连带赔偿原告三倍手机款16800元。

目前，本两案正在进一步审理中。