百度今天官方宣布,已经全面落实整改措施,对搜索页面调整完毕,比此前向网信办、工商总局、卫计委等部门承诺的5月31日提前了一周时间。
百度表示,新上线页面在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,这也是近年来百度乃至国内搜索引擎行业在商业推广领域做出的最大规模的一次调整。
百度强调,用户体验至上是此次调整依照的唯一准则。
严格限制商业推广数量 所有页面均低于30%
5月17日开始,百度商业推广页面逐步调整升级,首先全面更换百度推广标识,将原来的“推广”标识全部替换为“商业推广”字样,并更换字体颜色、增加下划线,加入明显区别于其他区域的底纹颜色。
此外还有全新设置的浮标,明确提示风险和用户权益保障,突出推广内容的商业属性。
5月24日,百度每个页面的商业推广信息条数所占比例低于30%。上、下和右侧推广信息合计不超过4条。
下线2518家医疗机构 撤除疾病搜置顶推广
在联合调查组调查期间,百度已对2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息进行了下线处理。
同时,新机制还撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容,比如用户搜索“北京协和医院”这类明确的医院名称时,页面只会显示自然结果,不会出现竞品广告。
最严苛资质审核标准 从源头保障信息真实有效
在用户看不见的后端,百度也加大了审核力度。针对医疗、药品、保健品、食品四大行业,百度商业推广采取了极为严格的审查机制。
为此,百度更新了审核标准文件《医疗行业资质收取标准更新的通知》,除了一直强制要求的营业执照、行业资质证明、医疗职业许可证等证件外,还新增加了强制银行对公账户验证、ICP备案等一致性等要求,同时强制要求提交《医疗广告审查证明》。
百度还采取了“机器+人工+人工”三道物料审核,处理客户上传的违法、违规内容。今年5月,百度分3批次增加了128个风险词汇限制,包括医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物、宣传治愈率、有效率等诊疗效果、夸大宣传、涉及医患关系等风险词汇。目前,限制词库达到15370个。
网民如果登陆百度账号,点击带有“保”字、百度信誉“V”标识的搜索结果网站,如果因为推广网站存在虚假、非法推广等问题遭受直接经济损失,可以向百度申请保障金,并获得消费维权支持。
具体操作上,将鼠标移至右上角“商业推广”,在出现的浮层中点击“网民权益保障计划”,会直接跳转到百度保障官网;点击展开“有V有保障”的下拉块,将直接显示“保障入口”,也可直接进入百度保障官网页面。
本月底之前,百度还会有新的调整计划。