“从上学的时候我就特别爱折腾电脑，捣鼓操作系统、组装硬件都玩过。作为 Windows 的忠实用户，我先后使用过 Windows XP、 Windows 7、Windows 8.1 等一系列操作系统，之后升级 Windows 10，加入 Windows Insider 计划也是顺理成章的事。正是因为爱折腾电脑的缘故，自己毕业之后也喜欢上了与科技产品息息相关的 IT 行业。” 从多年的微软 Windows 用户，到现在从事 IT 行业，梅金泽一路走来，微软的产品都是陪在他身边最好的伙伴。

Windows 10 是有史以来用户量增长最快的微软操作系统，在今年 1 月份时，装机量就达到了 2 亿，微软要在 2-3 年内让其覆盖 10 亿台设备的目标完成了五分之一。能达到如此庞大的装机量，Windows Insider 计划发挥了至关重要的作用。基于Windows Insider 的反馈，微软能够对 Windows 10 进行更好的调优。在微软的记录中，去年推送 Windows 10 Build 10130 预览版的时候，短短 4 天内就收到了两万条来自 Insider 的反馈意见。

越用越顺手的 Windows 10

“从 Window 8.1 过渡到 Windows 10，一些操作方式的改变和新功能的加入也让我感到略微的不适应。但当我慢慢熟悉之后，便爱上了 Windows 10 带来的诸多便利。加入 Windows Insider 计划之后，看着各式反馈让 Window 10 一步一步地变得更加完善，我们也渐渐对 Windows 10形成了一种依赖。”在梅金泽看来，还会有更多的用户因为 Windows Insider 计划而爱上 Windows 10 这款操作系统。 

比起大学时代使用的 Windows 8.1，梅金泽认为 Windows 10 最值得推荐的就是智能语音助理小娜。在微软提供的 Windows Feedback 应用中，有大量的反馈是针对小娜的，在经过多个版本的改进之后，身为忠实用户的梅金泽对小娜的功能和稳定性给予了极大的肯定。他以前经常容易忘事儿，现在只要一个语音命令小娜就会设定好待办事项。他已经感觉到，小娜的出现让 Windows 10 变得更加贴近用户，这种设身处地为用户着想的做法也让微软变得更有亲和力。

除了小娜之外，全新设计的开始菜单、针对触控操作所做出的优化以及 UWP 应用的慢慢普及，让他切身体会到 Window Insider 计划正在让 Windows 10 走向完善，他也不断地将它推荐给身边的人。在他眼中，Windows 10 拥有很多旧版本所不具备的功能，这也是他一直坚持使用这款操作系统、坚持在 Windows Insider 计划提交反馈的一个出发点。

“给力”的团队成就Insider计划

加入 Windows Insider 计划满打满算已一年多了，让他印象最深刻的是去年通过Windows Insider 反馈渠道，向微软提出的一条关于日历的反馈。当时微软在一个 Windows 10 预览版中改进了日历显示功能，但他留意到这个功能在中文显示细节处理上并不是很完善，例如中文显示日历时会出现字符无法对齐的情况。在提交了自己的反馈之后，微软在下一个更新中就解决了这个问题。

（Windows Insider 处理团队）

之所以 Windows Insider 反馈的问题能够得到快速的解决，其背后是微软拥有一个强大的 Windows Insider 处理团队。微软的工程师们通过基于 VS Online 的工具，收集来自全球各大市场的 Insider 们的反馈，并且通过大数据技术筛选这些反馈，而后根据问题严重性、投票率等排列出问题、建议优先级，并且反馈给专门的开发团队由他们跟进后续修复、改进工作。

（Windows Insider 团队建议处理工具）

身处如此“给力”的 Windows Insider 计划中，梅金泽除了反馈自己发现的问题，同时也积极的推动周边人加入 Windows 10 大家庭。“周边的许多人都还在使用 Windows 7，或者用购买电脑时就预装上的 Windows 8.1，他们对于 Windows 10 的认知还需要更多‘普及’。”梅金泽就经常向朋友们“科普” Windows 10，以自己喜欢的小娜、全新的开始菜单等特性为例，让更多人认识、了解 Windows 10。

Windows Insider 计划的出现，可以说是微软在 Windows 开发、推广过程中的一个转折点。在 Windows 10 以前，操作系统的开发和完善似乎是微软一力承担，与用户过于疏远。而现在，Windows Insider 计划让用户也参与到操作系统的开发和完善过程中去，微软不再是过去那个“高高在上的微软”。从梅金泽身上我们也看到，许多用户已经开始慢慢接受微软做出的改变。对微软、Windows 10 以及像梅金泽这样的 Windows Insider 成员来说，这是一个互利的过程。