魅族科技（MEIZU）与顺丰达成合作，顺丰旗下“顺维修“业务将在全国范围内承载魅族手机“退，换，修”的售后服务。截至目前，顺丰已经在全国53个一二线城市布仓，通过顺维修“仓储+配送+售后”的一站式服务模式，为魅族用户提供方便、安全、专业的售后服务体验。

（图为：魅族授权售后服务体验中心）

2015年，魅族在手机市场增速放缓的大环境下，实现逆市增长，全年手机销量达到2000万台。魅族一直秉承“产品大于商业“的理念，重视用户体验，不断探索新的互联网服务模式。2015年全年投入4亿元完善售后服务体系，建设300家授权售后服务体验中心，并开通上门快修、寄送快修以及mSupport远程支持等多个个性服务。与“顺维修“的战略合作，通过整合行业专业、快速的资源，进一步完善售后服务体系，让更偏远地区的用户也能享受到高品质的售后服务。

（图为：顺维修服务网点）

双方将在广东省内共推的“免费上门取件”维修试点服务，2016年3月1号正式上线，开展全天候在线受理维修业务，该服务在产品保修期内全免费。消费者只需通过魅族科技官网在线服务、官方热线和在线客服都可以发起此项服务，一般情况下，下单后1小时内即有专人响应，2小时内上门取件。广东省内城市可在24小时至48小时完成全程售后服务，最大限度节省用户的时间。

（图为：顺维修服务网点）

“顺维修”服务网点所配备的设施均来自手机生产一线的专业设备，维修团队均为多年行业经验的专业人员并通过厂家认证，采用的配件均为高品质的原厂配件。“顺维修”专业的技术、严苛的工艺、规范的流程，将为用户带来媲美原厂返修的售后服务体验。

魅族CS中心总监张小卫表示，2016年魅族会继续深耕现有的售后模式，充分发挥互联网资源的便捷性来服务用户，不排除日后推出魅族售后App的可能，魅族将投入更多人力物力，开辟更创新的售后服务方式，让用户足不出门就可享受到魅族优质的售后服务。