近日，知名女作家六六在微博上爆料称自己在京东网购水果，但收到的却都烂了，而且与客服反复沟通无果，实在忍无可忍，伤心的经历让她严词拒绝和解，并感慨做草民真难。

六六称自己在京东的天天果园上订了八斤山竹，价格200多，到家却烂的不成样，还不给退款。她还称：“京东真不如淘宝，淘宝上发生纠纷到现在，还没发生过不给解决的。”

对此，京东、天天果园一方面私下和六六进行沟通，另一方面也发表了公开回应。

天天果园表示：“知名作家六六老师对在京东平台-天天果园旗舰店购买的水果品质不满意并发起投诉，尽管中间存在误会和状况，但客户不满意，就是我们的责任，就像我们对所有投诉消费者说的：我们做得不够好，对不起！

京东也随后转发并表示：“只要是消费者喜爱的、满意的就是我们想要的公平。在这里，也请大家一如往常那样将自己的感受反馈给我们，不满意的我们去改到满意，不完美的交给我们去修补。”

网友们对此反应态度不一，有的表示理解，特别是第三方商家不如自营的好管理、水果在夏天不容易保存等等。

今天，久未更新微博的国民老公王思聪也发声力挺六六，表示自己“感同身受”。

王思聪在微博上表示，“写得很好，不知道前因后果的可以看下六六的前几篇微博。作为拥有同样经历的人，我特别赞同六六，不管是大v还是老百姓都希望能获得消费者该拥有的尊重和权益。前两天才诡异呢，我在jd上买个组装机，第三方也不知道是脑子秀逗了还是怎么了，把我私人信息截图给发微博上了，京东也没给个说法。”

这应该不是王思聪第一次吐槽京东了，之前还因为购买电脑桌迟迟未到货一事公开炮轰过京东。