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据报道称,近日Adobe公司与微软公司计划开展企业合作,以使双方客户更容易进行数据共享。该合作项目将结合Adobe市场营销云解决方案和微软Dynamics CRM解决方案,为客户提供全面的互动体验。
该服务将允许用户根据不同的受众和他们的行为,将销售和营销活动紧密结合,帮助寻找高价值的细分受众群,并结合网络行为与更广泛的数据集,创造更高效强大的营销体验。
Adobe与微软缔结全新企业合作伙伴关系
Adobe和微软之间的联盟旨在提高企业及客户和潜在用户对微软的客户关系管理产品与Adobe营销软件的使用。两家公司都计划在主营业务外销售更多的软件和服务,以继续推动未来的增长。本周三开始,初级beta版的Adobe-Microsoft共享工具将免费推行。
微软表示自家的Dynamics CRM解决方案与Adobe市场营销云解决方案整合,将使商务人士最大限度地发挥在技术方面的投资,并在市场营销、销售和客户服务交付方面取得突破。Microsoft Dynamics业务的营销副总裁韦恩·莫里斯(Wayne Morris)表示,双方合作将会达成,用户从一个系统到另一个系统的数据共享“几乎会是实时的”。Microsoft Dynamics提供客户关系管理(CRM)与企业资源规划(ERP)解决方案。
Adobe表示,Adobe和微软合作创造了业界首个大型解决方案在各个接触点连接客户体验,力图以客户为中心的企业成为数据驱动的实体。“我认为这是一个巨大机遇,这将吸引Saleforce这类和许多其他的努力在其领域深耕的企业级公司,”Adobe云营销副总裁约翰•梅勒(John Mellor)表示。
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