说起即时通讯软件、社交应用，大家可能会想到QQ、微信、来往、陌陌、无秘等，而“钉钉”这个名字可能还显得比较陌生，而这款来自阿里淘宝集团定位于企业社交的跨平台服务已经开始逐步开始在企业级市场小圈子里流传起来。

据悉，“钉钉”应用出自来往团队之手，于2014年12月悄然上线0.1.0版本，同月中旬发布1.0.0版更新，近日，iOS平台“钉钉”应用推出了1.1.0新版，进入更多用户的视线。

跨平台跨网络 阿里钉钉助企业社交高效沟通

我们不妨从“钉钉”在App Stroe的描述中认识这款来自阿里巴巴的团队通讯软件。

钉钉，新一代的团队沟通方式！

1. 顺应移动互联网团队沟通：颠覆传统的IM，为团队沟通而生，更高效更安全；
2. 让你的消息和你一样重要：感知消息发送者的诉求，不同重要程度消息分层传达，保障重要消息必达；
3. 互联网和电话通讯融合：移动互联和传统电话通讯的全新结合，信息触达更高效；
钉钉为中小企业而生，提升其内外沟通协同中的效率，所有服务全部免费。

“钉钉”应用突破了很多传统企业级应用的局限，打通了移动网络和运营商电信网络的无缝连接，在用户体验和细节上做了不少努力。该应用支持以免费电话或短信的形式传达消息，简便快捷；支持多方通话，一对一单聊还是群聊（电话会议）；企业通讯录可以帮助用户快速找到企业内的任何同事；信息阅读状态及时更新帮助用户随时掌控信息传达效果，该应用目前提供了iOS以及Android移动端应用、Web方式以及Windows桌面软件等多种方式，方便跨平台使用，为企业社交提供了全新的即时沟通服务。

    “钉钉”的核心特色功能

DING一下提供方便快捷的消息传达

“钉钉”发出的DING消息会以免费电话或者免费短信的方式通知到对方，并且让对方即刻做出回应。

 
钉钉“DING一下”提供方便快捷的消息传达

电话会议

“钉钉”支持单聊和群聊功能，操作简单、为团队提供高效、免费、安全、畅通的沟通服务。

钉钉电话会议方便快捷

企业通讯录

“钉钉”不仅可以访问手机本地通讯录，还支持企业通讯录功能，方便用户随时随地轻松找到公司内部的任何一个我同事，无需托人咨询联系方式。

钉钉企业通讯录快速找人

阅读状态及时更新

用户发送的单聊和群聊消息，“钉钉”会实时给出消息未读成员列表，一目了然，尽在掌控。

钉钉及时更新信息阅读状态

随时随地多平台使用

目前“钉钉”提供了iOS以及Android移动端应用、Web方式以及Windows桌面软件等多种使用方式，方便跨平台使用，为企业社交提供了全新的即时沟通服务。

钉钉可随时随地多平台使用

 
左图：Web方式使用“钉钉”      右图：Windows平台“钉钉”安装文件

“钉钉”功能围绕企业社交

从上面的介绍可以看出，“钉钉”的特色功能都是围绕企业社交提供的。

“钉钉”实现了互联网和通讯网络的无缝连接，用户可以从移动客户端发送的语音留言可以随时转化成电话拨到对方手机上，或者发送手机短信；如果进入语音语音通话，包括多方电话会议，则切换到通讯网。用户不必了解自己的的通话是通过无线WiFi、移动数据网络还是通讯运营商，“钉钉”通过底层算法为用户自动匹配最适合的通讯方式，并保证通话质量。那么通讯运营商这部分的费用如何支付呢？据悉，阿里巴巴表示而语音“钉一下”转化成的电话拨号费由阿里巴巴承担，电话会议这部分的服务目前阿里也不会向中小企业收费。

另外，“钉钉”的企业通讯录功能为整个企业团队中的每一个员工提供了方便的沟通方式，用户可以随时随地在不同的设备和系统平台上找到需要找到的公司同事。这对移动互联网时代的团队工作来说是非常重要且实用的功能。

“钉钉”的Ding一下功能简便高效，并且可以直接转换成电话或者短信方式直达接收者手机，加上阅读状态的及时更新，“盯”人更轻松，大大提高了管理效率。另据了解，为保护企业沟通机密隐私，“钉钉”还提供了私聊、隐藏用户名以及阅后即焚等特殊功能，以便更好地贴合企业沟通需求。

关于免费

“钉钉”的服务真的免费吗？据悉，目前“钉钉”的免费服务还是有次数限制的：个人用户的免费额度为每月通话100分钟、每天发DING 5次；若公司在钉钉上申请企业级服务成功，该公司所有注册员工的通话分钟为1000分钟/月，每天DING的次数为50次。目前钉钉群组最多可达1500人。也许这些次数和分钟的限制正是日后钉钉的盈利途径之一。

目前，即时通讯市场竞争激烈，消费客户端腾讯的QQ和微信用户量巨大，阿里的来往花费巨大力气追赶，现在阿里推出“钉钉”，必定是想在企业社交领域这一块占领一些先机，现在看来，钉钉跨网络跨平台以及移动功能特性的确有一些优势，而一旦多个企业入驻，在巨量的用户和大数据的基础上也会有更多的商机。但同时，腾讯也有自己的企业QQ和企业邮箱，阿里和腾讯在企业社交即时通讯市场上必定又会有一番激烈的争战。

【点击进入“天极网企业频道”认证微博】