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12月10日,美妆O2O产品“美到家”品牌发布会今日在京举行,创始人曾莞晴向到场的30家媒体分享了她打造美妆O2O第一品牌的创业梦想和美到家的运营理念。据介绍,目前用户可以通过美到家微信商店和微信公众号,便可开始预约美妆服务,具体商业模式是与线下的造型机构建立上下游的合作关系,为线下门店输送客源,同时也可以预约交易和上门服务,支付则可以直接在线上完成。此外,曾莞晴还透露,全新的美到家APP也将在明年的第一季度与大家见面,而目前采用微信预约的方式,也是因为微信能够即时提示订单,并且也规避手机型号和系统的不同带来的不便。
▲美到家创始人 曾莞晴
O2O模式“美到家”品牌的建立
毕业于中国传媒大学的曾莞晴,有着自己的梦想舞台,出版音乐、视频出版、演出、图书出版、开过画廊,也投资过一些项目,以及在2012年创办西餐厅等,怀着只想自己给自己赚点儿零用钱想法的曾莞晴,一边创立了一个小公司,甚至一边还准备其他好的平台的入职,在这种“折腾”的过程中,也有一些店面实体的生活服务类的经验,就发现美妆的市场还是很大的,“越来越多的人有化妆的需求,但是我经常会问我身边的女孩子们,如果今天晚上可能是碰到你人生中非常重要的一个活动的时候,你需要化妆,你去找谁呢?”曾莞晴称,“我问了100多个女生,都问了同样的问题,后来我总结三个。”
第一个,造型店。但面临的问题是需要预约,无法满足用户即时需要。第二,上网找,或者求助万能的朋友圈,看谁有合适的化妆师,但是还有一个问题,求助的化妆师他有没有时间,化的究竟怎么样,这些也是无法保障的。第三,可能去卖化妆品的地方,找迪奥和香奈儿的地方“蹭妆”。但是,在用户需求方面,也会遇到突发的、及时的和不可替代的性质,“化妆师和用户需要一个平台能连接起来,互联网化,让用户找到化妆师,化妆师也可以通过这样的平台来消化自己的闲散时间来为用户提供服务。”曾莞晴继续介绍到道,“我们就做了这样一件事情,用O2O的形式,来把这些人组织在一起。”
那么,大家是否知道关于化妆有哪个品牌,是专门提供化妆师的吗?曾莞晴说,这是第一次让大家听说,有一个地方专门做化妆师的,这个地方就叫“美到家”,它把所有的化妆师团结在一起,给客户拉动大家的需求和培养习惯的养成。给大家提供化妆师,所以我们是O2O美妆行业的第一人。
天猫+大众点评 打造美妆生态系统
与目前其他美业O2O要直接扫清线下门店的做法不同,美到家打造的是一个平台,是美妆行业的“天猫+大众点评”。曾莞晴表示,美到家并非是因为现在O2O市场火爆而进来分一杯羹,而是通过O2O的手段来帮助化妆造型行业解决目前的行业问题,帮助实体经营者在互联网时代完成发展和繁荣。
具体而言,其他美业O2O的通常做法是自己直接雇佣技师,和线下机构是互相竞争的关系,而“美到家”和线下的造型机构则是上下游的合作关系,“美到家”为线下门店输送客源,构建一个全新的移动互联网渠道。
对于化妆师、造型师来说。过去,由于其客源不稳定,客户在时间分布上不均匀,因此,大部分时间的客户量都不饱和,大量的剩余资源被白白浪费,导致高昂的中介成本和介绍费。而“美到家”为其挖掘了过去一直沉睡的潜在女性时尚客户。 “美妆行业是淡旺季非常显著的,通过用户在线预约和随叫随到的方式,能够实现化妆师时间管理的优化,从而将线下造型机构的闲置资源有效利用”。另一方面,大量个人化妆师也能在通过“美到家”的资质验证之后,利用这样一个平台,找到更多的客户。
据悉,仅仅在内测阶段,“美到家”已经完成了1000多单的交易量,“预计在未来一年内,这个数字可能是我们的日均交易量”,曾莞晴说,“摆在我们面前的是一片尚未开发的市场,希望能用O2O的方式,构造一个全新的产业链。”
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