企业不同，管理层不同，对管理的理解各有千秋。有的领导认为管理就是要盯牢员工的一举一动;有的领导认为管理需要人性化，靠员工自觉;有的领导认为管理是要建设团队;有的领导直接复制成功企业的管理方法和制度......

企业大小不同、行业不同、实际情况不同;管理层的位置不同、权责不同;确实应该因地制宜，根据自己的实际情况来，切忌生搬硬套。实际情况是，现实生活中，管理者都很执着于“管的艺术”，研究领导管人的一些艺术和方法：怎么既和下属打成一片又能树立自己的威信，怎么知人善用，怎么激励下属，怎么发现下属问题及时纠正等等。不要忘记，管理不仅有“管”，还有一个“理”，对于现代企业来说，“理”其实比“管”更为重要。如果仅仅将管理理解为发号施令，高高在上，可就大错特错了!

什么是“理”呢?新OA的代表10oa认为理就是梳理流程，制定规则，促进职业化管理，从规则的角度就遏制问题的发生。“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力;“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。如果管理者只“管”不“理”，即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。

那么“理”的具体落实要做到哪些呢?10oa根据长期积累的用户经验给我们如下的建议：

1、确定要做的事情和目标;

2、确定组织架构，分而治之;

3、确定具体的岗位;

4、确定绩效和激励机制;

5、确定制度，用制度而不是靠经理的魅力管理;

6、确定流程，用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。

管理者首先按照以上的原则对企业或组织进行梳理，一套想法确定之后，就需要合适的智能工具给予技术上的支持和实现。想法最为重要，但再好的想法不能实践起来都是无用的。拿这类管理软件中表现突出的10oa协同办公系统为例，企业首先在系统中录入组织架构和所有用户，每个用户明确岗位，接着可以对组织机构进行精细的分权设置。对不同的部门，不同的岗位赋予不同的权责，要求明确、清晰、合理。这样，无论人员如何流动，只要挂钩到相应的岗位，权责就可以自动继承，减少重复修改的繁琐工作和发生错误的可能。建立个性化的自由流程，以流程为核心，让计划、任务、报告、流程等功能真正流转和实用起来，再通过多维度多面的评测来确定绩效考核机制，通过自动生成的实时报表，方便管理层随时跟踪管控。

管理者需要明白，不论管理是复杂还是简单，是粗放还是精细，“管”和“理”都很重要，缺一不可。“理”在先，“管”在后，梳理规则和制度是基础，在此基础上，再用“管”的方式来让管理升华。