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今年注定是诸多大品牌纷纷落马的一年,纷纷扬扬的众多名牌笔记本“召回”事件还没完全平息,全球第一大PC厂商DELL的台式机又被传出现问题。
新京报援引外电报道称,以“直销”体系闻名的戴尔台式机被港台用户投诉其机器中存在“偷工减料”的问题。戴尔中国公关人员向记者表示,戴尔正对中国地区展开调查,涉及电脑数量目前尚难确定。 有消息称,在戴尔2004年第3季推出的数款台式电脑中,将CPU散热模块(thermalmodule)内建热导管(heatpipe)数量从3根缩减为2根,造成了部分台式机因散热效果欠佳而陆续出现风扇声音过大及死机等现象,在美国、港台市场已受到广泛关注。
据了解,由于搭配问题散热模块的数款台式机总计出货时间约3—4个月,销售量尚未大幅扩大,因此戴尔公关部对外早早便宣称与中国地区无关。但记者致电戴尔公关人员时,对方却表示“主要是港台地区受影响较大,目前已经将该事件通报了美国总部,我们也正在紧张地核查内地市场是否存在该现象,受到影响的机器数量尚难确定”,并答应稍后一定第一时间给记者答复,但直到截稿时为止,仍未收到进一步的答复。
编辑评论:出了问题召回,当然是好事。可是这么多品牌纷纷出事,除了召回之外,各大品牌也应该认真研究一下如何控制好产品质量,召回虽然说可以在某种程度上解决一定的问题,但是召回给用户带来的使用不便难道不同样是给客户造成损失么?其实,我们都很清楚,这一系列的问题多是源自于诸多企业对成本采取凶狠削减的结果。作为企业,钱要赚,成本要省,可这一切都必须建立在质量不下降的前提上,不然这么下去可真成了挂羊头卖狗肉了!
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