高朋似乎一直没打定主意该怎么办。它一度要求销售额为王，Mads Faurholt直接过目单子，但这个丹麦人对单子好坏的判断跟中国员工经常不同；之后，标准又改成要求毛利率高；再之后，它又不怎么提毛利率，变为依照Groupon在巴西的经验，要求出单越快、单子总量越多越好。

至于销售具体按什么指标提成、提成比例是多少，则至少一个月一变。据一名接近高层的员工称，Mads Faurholt在告诉下属负责人要变更销售标准时，言必称“Oliver 说”；当有员工建议别再做邮件广告，因为中国人不爱看时，Mads回应说，Oliver说了，邮件广告的效果在德国很好。

在另一名前高朋北京的员工看来，Mads积极热情，曾用热切的口吻谈到自己如何跟邻居打招呼以了解中国人，但他并不真的了解中国这个市场该怎么做。

商业教科书上常会建议，在海外扩张时，应该找到对的人并充分授权。但据一名曾经陪同这些外国高管面试的前高朋翻译称，难以避免地，老外们还是更倾向于招聘那些面试时能使用英文而非更有经验的人。

决定单子是否能登上网页售卖、何时售卖的部门（在高朋被称作City Planer，简为CP）是团购网站的关键部门，糯米网的单子就曾经全要由其负责人沈博阳过目。但据称，高朋的外国高管们为CP部门安排了一堆MBA之类高学历的人，但问题是，学历高不一定就能判断一个单子是否好卖。

高朋的质量检测部门倒是颇被称道。据称，负责这个部门的香港人很较真，曾经有蛋糕店证照齐全，但该部门一定要对方出具检疫合格报告。因此，曾经有销售一次提交了10个单子，但只通过了两单。

总之，按照德国那一套，整个上单的流程耗时较长，到高朋觉得对方可以上了，商家已经转而跟其他网站合作了。在CP部门的白板上，原本被写上去的单子经常被改了又改。

所有这些，都使得高朋的销售不好当，人员流动颇大。一名高朋员工称，3月时北京销售有七八十人，如今，最初的老面孔只剩下5个人。

而在异地扩张时，高朋也追求高速。Oliver Samwers的一个命令是，一个月要开30个城市分站。但当时高朋总部的销售总监（Sales Director）才十来个人，这意味着他们每天得开两个城市分站。

在北京时，高朋招聘的势头本就颇为疯狂，最多时，高朋20分钟面试一个人，一天8小时，同时会有4到5组面试，一天总共面试 100多人，录取率高于50%；分站的招聘也同样追求速度，据一名高朋天津员工称，分站接到的命令是每天必须面试20人。在天津，高朋人数最多时有七八十人，而糯米在天津仅有20多人；在上海，高朋有三四百人，而美团只有40多人。5月时，其员工数已经超过了3000人，而美团如今也仅有2000多人。

据糯米网负责人沈博阳称，通常每个员工的人力成本加上均摊的办公成本，相当于要为一个人一月花1万元。以高朋天津站为例，它最高峰时有70多人，如今人数减少，但也有40来人，这意味着其每月运营成本要好几十万。虽然高朋的毛利要比同行高，六七月时为20%，但由于销量不佳，仅为占天津市场的约1%，四五十万元，估算下来毛利才有8万到10万元。

此外，在上海，高朋的办公室租在延安西路的万宝广场；在北京，它的办公室在三里屯的嘉盛中心，其每平米租金均比拉手、美团高上2倍。

收入不佳、支出巨大的情况原本还可能继续下去，但在今年6月2日，Groupon向美国证券交易委员会（SEC）提交了上市申请。在公开财务数据后，更有批评者认为团购这种形式像个“庞氏骗局”。

这家公司2010财年收入达7亿多美元，相较2009财年增长了23.5倍，但它却在亏损，因为它的花销也在华丽丽地增长。在2010年的花销包括2.63亿美元的高额市场营销费用—之前大家还以为它靠口碑传播，不花什么钱呢。作为一家员工数与规模同比例增长的公司，它现在有8000名员工，而一年前只有1500人，所以2010年的销售和管理费用花掉了2.33亿美元。简言之，Groupon是在用高投入拉动高收入，再用高收入做更多投入，“花的比赚的多”。

6月9日，Groupon创始人Andrew Mason来了趟中国。今年二季度，Groupon的流量下滑了1/3，据称就是因为Groupon开始减少广告投放。随着Groupon开始减少开支、增加利润，6月时，高朋的广告投放全部停了。

伴随着广告的停止，裁员开始了。7月时，高朋北京和部分分站开始分期逐步裁员，每个月在各部门会裁掉几个人，连续两到三个月就会达到总人数的20%至30%。而高朋COO欧阳云则对媒体表示这只是销售人员因为业绩不达标被正常调整。到8月18日时，高朋的管理层晚上开了个会，要求各部门裁员，并砍掉所有的三线城市的分站。

由于快速扩张导致的管理混乱，这次裁员也显示出高朋混乱的一面：这次裁员并非按工作表现来裁，因为高朋基本没有KPI（考核指标）。商业信息部（LG）被裁的大部分是即将转正的实习生，有人猜高朋在挑弱势的下手。一名高朋员工表示，他的老板告诉他，“你的工作成绩有目共睹”，之所以要裁他，是因为他拿的薪水最高。

这家公司并非没有美好的一面。数名高朋员工都说，高朋的老外高管们不讲层级，跟大家玩成一片；不少人做了更多种类的工作，能力大有提升；在那些一起加班的日子里，他们对高朋产生了感情。

但由于总部面临业绩压力，这家上线5个月、并未证明自己能力的网站必须为之前的疯狂付出代价。“上海办公室里哭倒了一片，微博上有人说有什么好哭的，不就是裁员嘛，”一名高朋员工说：“他们不懂，你为这家公司连续加班、付出感情，然后被5分钟开除、签字、收拾东西被保安看着走出大楼是什么感觉。”(文/第一财经周刊)