意大利的一个消费者组织ADUC近日与微软打起了官司，该组织认为，微软将Windows强制预装到新PC机中侵害了消费者的选择权益，而那些删除了微软预装在新PC机中的Windows的消费者很难获得索赔，大多数用户还没有开始使用该软件就被迫接受Windows最终用户许可协议（EULA）。

意大利官方认为，尽管硬件厂商也有责任，但是罪魁祸首是微软。

ADUC已经在米兰发起了这个集体诉讼，该组织希望受此影响的消费者都参与该案件，ADUC希望那些购买了预装Windows系统的新PC机但是又不使用或是不想使用Windows的用户联系他们一同对抗微软，维护自身权益。

这个Windows退款案件并不是首例，早在12年前，一位美国Linux用户要求微软退还OEM厂商预装Windows所缴纳的费用。微软拒绝赔偿该用户并且表示，根据他们的EULA规定，消费者应该联系其PC厂商来解决授权问题。