人们总是希望能够在需要的时候得到及时的帮助，当遇到自己无法解决和解释的问题时，手足无措间也只能寄希望于未可知的神明保佑。比如近一段时间来一直被不断传送的“信春哥，原地复活得永生”等口号，显然就是这类寄托最典型的代表。

春哥可崇拜但不可信，毕竟“原地复活得永生”仅仅是传说，作为彻底的唯物主义者，我们与其将希望寄托在这无望的传说中，不如看实力说话，让这份信任建立在更坚固的地基之上！

作为现代PC最为重要的组件——显卡，不但担当了100%的图形绘制工作，更在不断发展中，衍生出了CUDA并行运算、PhysX物理加速技术等好用试用的功能。而当一张显卡损坏时，世界顿时陷入黑暗，用户无不希望它能原地复活，继续卖力的为自己服务！

再好的产品，再强大的设计，也没有金刚护体，不可能完全保证不出现个别损坏的问题。这时用户即使在心中默念万遍“春哥”，依然于事无补。要想显卡起死回生，还是要看厂商对于售后服务的态度，更重要的是看是否有与其承诺对应的服务能力。

口号易喊实力才是承诺后盾

口号是容易喊的，恰恰是因为它太容易喊了，所以能发声的厂商无不尽情吆喝，做得到的要喊，做不到的也要喊，总之是乱花迷眼，让用户分不清南北，也唯恐用户分清南北。

随着用户对产品和品牌的认知加深，一款产品的价值再也不简单等同于自身的规格、配置、性能，更多的还要看品牌的附加值。何谓品牌的附加值？附加值简单说就是一个品牌能给予用户的信心，品牌的信心除了产品外，服务能力特别是售后服务能力就是关键。

对待售后的态度问题要分两个角度看，第一种是有足够能力为用户提供承诺中的服务的表态，态度源于实力，我们鼓励！另一种则纯粹是为了博得关注，完全不顾及自身能力，只一味的开空头支票，给用户虚妄的保证，态度源于炒作，我们鄙视！

在这个舆论环境下，揭露阴暗面往往要冒风险，所以我们还是选择去展示一个正面形象，以正视听。

作为目前顶级AIC厂商，索泰国际一直以强势的显卡产品获得用户的认可，而其承诺的3年免费原厂质保也将显卡的服务水准提升到了一个新层面。为了体验索泰国际的售后服务承诺是否能兑现，我们特意对一张用户使用中损坏的索泰9800GT显卡的整个售后过程进行了全程追踪！