1、先软件后硬件 　　

电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

2、先外设后主机 　　

由于外设部件原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设部件方面的原因后，再来考虑主机。

3、先电源后部件 　　

作为电脑主机的动力源泉，电源的作用是很关键的。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 　

4、先简单后复杂 　　

目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。

在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。 　　

对症下药 解决硬件故障的方法：

1、解决软件原因 　　

由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作，例如经常会遇到的，带“问号”的设备无法使用等等。这种原因有可能是设备驱动安装不正确，也可能是系统设备造成的冲突。解决办法有：

（1）排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有”黄色感叹号”的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源）；

（2）使用专用工具对“问号”设备进行检测，利益工具的功能进行修复；

借助工具：Windows优化大师：备份、恢复、修复注册表；
Z武器：检测带“问号”的设备，查找准确的驱动程序并安装，以解决问题；

2、专业软件诊断 　　

即使用专门检测硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，并解决故障，如Z武器，可检测整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检测主要硬件的运行温度，以判定系统的稳定性和系统工作能力。并且可生成详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。 　

借助工具：Z武器：检测计算机所有硬件情况，检测硬件运行温度是否正常；

3、外在因素诊断

即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如BIOS报警声；观察电源内是否有火花、硬盘是否有异常声音；检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。

借助工具：Z武器：检测风扇运转速度是否正常，检测机箱主板温度是否正常；

4、硬件替换法

初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将主板拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的硬件替换有故障的硬件，以确定主硬件身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换主板。 　　

5、逐一排除法 　　

最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。

以上是笔者对检修电脑硬件故障所作的一个大致总结。面对层出不穷的硬件故障，只要我们认真观察，冷静分析，细心操作，对于大部分故障都是可以自己解决的。相信技术与经验的沉淀也会使你从菜鸟变为达人的。