快科技10月19日消息，有ROG枪神7、魔霸新锐2023游戏本用户遇到主板边缘损坏问题，ROG官方对此作出回应，该类故障可以享受免费保修服务。

ROG在公告中称，对于问题游戏本，已经完成了调查与检测，机型符合国标9813.2-2016中气候环境适应性的相关标准。

但出于服务用户考量，ROG仍会为已经发生此损坏现象的机器提供免费保修。截止到2026年12月31日或保修期满(二者取其中较长时间者)。

对于未发生此损坏现象的机器，建议用户尽快预约，根据提示将机器送修到合适的官方服务站，免费加装隔离贴。

需要注意，这种问题尽量走官方授权售后渠道，不要自行找第三方拆机维修。一旦私自拆解，会直接丧失这项特殊保修权益。

快科技了解到，ROG枪神7、魔霸新锐2023都是2023年推出的16英寸英特尔平台游戏本，二者硬件底子基本一致，定位是主流高端电竞本。

处理器提供i7-13650HX、i9-13980HX两个版本，显卡统一搭载RTX 4060笔记本显卡，支持双显三模，可自由切换独显输出、混合模式、纯核显模式。

内存标配16GB DDR5，硬盘是1TB PCIe4.0 固态，内存和硬盘都支持后期自行升级。

屏幕是16英寸星云屏，16：10比例，2.5K分辨率、240Hz刷新率，100% DCI-P3广色域，峰值亮度500尼特，3ms响应，支持G-Sync。

外观上两款机器有区分。枪神7风格更硬核，C面是半透明外壳，能看到内部元器件，键盘单键RGB，底部有可更换的ROG信仰徽章。

魔霸新锐2023外观相对简约，没有半透明外壳，键盘是区域RGB灯效，价格更为亲民一些。