快科技4月17日消息，2026年五一假期火车票进入集中抢购阶段，多条热门线路车票开售即售罄，大量旅客只能选择候补购票。

针对这一情况，12306明确候补购票规则，单个用户累计最多可添加60个车次，并鼓励旅客放心提交候补订单，铁路部门会全力保障车票兑现需求中国铁路客户服务中心。

5月1日火车票于今日正式开售，此前4月30日晚间的热门线路车票已出现秒空现象。

北京、上海、广州、重庆等热门城市间的多条高铁线路，车票一经发售便迅速售罄，部分线路甚至关闭候补通道，不少网友吐槽卡点抢票也只能进入候补队列中国铁路12306。

12306公布详细候补规则，每个用户可同时持6个待兑现候补订单，每个订单最多选3个乘车日期，所有订单累计车次不超60个，单次最多可添加19位乘车人，候补截止兑现时间不晚于开车前20分钟。

系统会24小时不间断匹配余票，大幅提升热门线路购票成功率。

铁路客服表示，五一出行需求集中，4月30日晚至5月1日的车票尤为紧张，建议旅客车票售罄后立即提交候补，多添加车次与席别可提高成功率。

五一期间，铁路部门会依据候补订单数量动态加开列车，新增列车票额优先配给候补旅客。

客服同时提醒，若多个候补订单中有一单兑现成功，其余因行程冲突无法兑现的订单，旅客可提前申请退款，避免产生手续费。

建议旅客密切关注12306售票页面动态，合理规划出行方案，充分利用官方候补功能，提升五一假期出行购票成功率。