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提前1小时售罄!12306就部分列车提前放票致歉:后续将完善系统
快科技2月11日消息,今天,12306平台就部分加开列车提前放票的问题作出回应,确认该问题存在并向购票乘客致歉。
此次提前放票问题主要集中在12306加开列车车次中,多名网友反映按APP公示起售时间购票时,发现车票已提前售罄。
其中,G4202次列车在12306APP公示的起售时间为2月11日8点,有乘客提前设置闹钟准备购票,却在7点查询时发现该车次车票已全部售罄。
还有乘客专门等候加开列车车票,因提前放票错失购票机会,只能选择中转出行。
亦有乘客在2月10日晚发现原定2月11日早上开售的加开列车车票售罄,起初以为是系统故障,后确认是提前放票所致。
对此,12306表示已将此问题进行了反馈,后续将努力完善系统并优化购票体验。
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