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盒马客服回应售出无生产日期瓜子:将赔偿消费者 并追责合作商
2026-01-05 15:29:54  出处:快科技 作者:秋白 编辑:秋白     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

快科技1月5日消息 近日,有网友反映,2025 年 10 月 21 日其在盒马鲜生西安荟聚店购买了一袋售价 43.9 元的瓜子,收货后发现商品包装未标注生产日期。

该网友指出,同款其他瓜子商品的包装背面上方绿色区域,均印有生产日期钢印,因此质疑盒马售卖不合规商品。

经媒体向该网友核实,对方证实自己仅购买了这一袋瓜子,且商品背面确实未找到生产日期钢印。

针对此事,盒马鲜生全国客服回应称,涉事瓜子与同类产品存在差异,包装背面绿色区域确实没有印制生产日期。

客服同时表示,该商品并非盒马自营,而是由合作品牌供货,目前已为网友办理退款。

此外,盒马客服还承诺,后续将加强对合作品牌商品的品控管理,并对涉事品牌进行追责。

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:秋白

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