【今天：独特的OEM/ODM双轨并驱、互联网服务中心】

除了不变的核心原则与方向，机械革命还始终坚持自己的核心策略，那就是OEM/ODM双轨并驱、协同发展，这是机械革命的根本性特征，也是与大厂的显著不同。

其中，机械革命品牌主要做OEM，打造高品质、专业的游戏本产品和品牌，精准推出中国玩家想要的产品。

智通国际则主要做ODM、OBM业务，依托苏州工厂能力卓越，具备完整的笔记本研发、设计、制造、运营、销售、服务能力，累计服务4大洲18个国家的40多个客户，包括外星人、联想、海尔等。

二者相辅相成、互相支撑，可以说你中我有、我中有你，既有足够的能力和资源保障自有品牌与产品、服务行业客户，更有充分的市场响应能力、风险应对能力。

可以说，在整个中国笔记本行业，机械革命这种ODM/OEM双轨模式应该是独一无二的，是推动公司一直发展的强大支撑。

潘总表示，机械革命成立之初，受制于资源不足，也没有足够的产品，但好在研发团队很专业，因此在较强的研发与制造能力基础上，成立第二年就建立了ODM业务，而在之后9年的发展中，始终都是OEM、ODM同步进行，保证每一代产品都能推陈出新。

在这种模式下，机械革命虽然只在中国发展，尚未布局全球市场，但是通过ODM模式已经把产品推广到了全球，支撑客户的全球化发展，让更多客户看到有中国竞争力的产品，用中国供应链的能力迎接全球竞争。

同时藉由这种独特模式，机械革命与Intel、NVIDIA、AMD等上游芯片厂商建立了深厚的合作关系。

比如Intel，多年来持续帮助机械革命规划布局，用严格的要求和标准引领整个ODM业务向前迈进，与国际接轨，为机械革命的研发能力、制造能力、品质管控能力都夯实了基础。

正是基于这种独特的竞争力，相信机械革命未来的竞争力只会越来越强，运营效率越来越高，支撑品牌继续做大做强。

对于机械革命，很多玩家也发现了，实体门店并不是很多，那么如何提供售后服务呢？

潘总对此解释说，机械革命成立第一年卖了5万台游戏本，但要想照搬大厂建立全国性的线下服务网络，这是不现实的，无论背景还是资源都无法支撑。

基于现实情况，加上自有工厂、现代物流高度发达，机械革命背靠研发制造工厂，打造了独特的服务网络，在北京、苏州、广州、成都、武汉五大中心城市设立互联网服务中心、五家前置备件仓库，还在全国一二线城市设立了70家授权服务点。

机械革命的互联网服务中心有三大特点：

一是便捷。机器出问题后无需亲自跑去送修，只要线上反馈，就会上门解决，解决不了的则通过顺丰免费上门取件。

二是专业。基于工厂能力，芯片级维修的专业技术团队坐镇，而且全部自营，有着工厂级的专业性，以及严苛的品质保障。

三是透明。整个服务过程可视化，从电脑取走的一刻到最终回到用户手中，全部透明化，做到让用户真正放心，杜绝偷工减料、以次充好。

潘总强调，很多不熟悉的用户并不知道机械革命有这个互联网服务，因此难免产生了一些误解，而凡是使用过这项服务的用户，都会深有感受。