在苹果商店里最新上架的手机QQ2013 4.0版，遭遇上架以来网友最大的吐槽，上架至今仅仅4天38000多网友对该版本进行了评论，其中90%以上给了“差评”，也就是一颗星评价，评论中统一骂声一片，网友戏称手机QQ已经成为“二手微信”。

根据官方介绍，手机QQ2013新版本加入了群助手功能，还能让用户免费创建50人的群，用户扫二维码就可以快捷加好友和群，并且对空间动态进行了体验升级。

这些类似微信的“加法”看上去貌似并没有什么不妥，但是手机QQ2013却悄悄做了一项减法，用户在手机QQ一级页面入口上的联系人分类上，完全无法看出好友是否在线，其显示方法与微信一摸一样，用户只有从“动态”点击至二级页面“在线好友”，才能看出好友是否在线。

正是这样一个改动引发了用户的强烈不满，对于已经习惯根据好友是否在线而考虑何种交流方式的QQ用户来说，这些或亮或暗的动态状态，全部像微信一样变成了一页毫无生气的通讯录。

与此同时，由于新改动的版本在设计方面更加与微信接近，并且增加许多如二维码等原微信才有的功能，让原本功能已经十分臃肿的手机QQ更加复杂，有网友在评论中就表示，其更新新版后完全找不到空间动态的更新。

对于这样一种“反原有用户体验”的改动，用户在评论中骂声一片。而且在苹果商店中，只要更新至新版本，用户就很难回到上一版本，让不少用户都有了放弃手机QQ的念头。

根据苹果APP Store评分系统，手机QQ上线以来共有约26万个评论，其中五颗星(最高分)的比例占据第一，但在4.0新版本中，4天获得的3.8万评论，有90%以上用户只给了一颗星(最低分)评价。

由用户评论称，手机QQ正在放弃其原有的差异化特色，而转而走向了“二手微信”的竞争道路。然而手机QQ和微信有着大量的重合用户，手机QQ丧失特色的竞争思路，则让其面临的艰难的发展道路。

微信创始人张小龙曾经说过，在做微信的初期，最大的对手并不是米聊或其他外部的竞争者，而是手机QQ。但在微信强大的攻势下，手机QQ已经处于劣势状态。

但这对于腾讯CEO马化腾来说，似乎并不是什么头疼的事情，今年3月其在接受媒体采访时认为，微信和QQ产品并不冲突，而公司内部两支研发团队之间确实存在竞争状态。马化腾表示，他鼓励这种竞争，更倡导两支团队之间应“相互学习”。

而对于手机QQ与微信的同质化，马化腾则认为需要做的事情很多，一些项目大家可以分头承担，也不一定差异化，比如一边来不及做，可以分摊给两个团队联手一起做。

马化腾在采访中还用苹果产品说明微信与手机QQ的关系，认为微信是苹果的iPhone，而手机QQ则像Mac。“当iPhone的体验获得了好评，会影响Mac模仿iPhone的体验。手机QQ和微信是叠加的，微信的绝大多数用户用的都是QQ的账号，两者存在很多相同的东西，不是完全取代的关系。”

但这样一种美好的设想依然无法减轻手机QQ压力，曾有数据显示，虽然手机QQ在线规模增长，但消息量严重下滑，每日消息总量已经被微信超越。

接下来，手机QQ该怎么做？

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文章来源：新浪科技