沟通会的两位领导分别是：华硕电脑开放平台研发工程部总经理兼采购中心总经理林哲伟，华硕电脑中国业务总部产品中心产品经理赖洪瑞先生。以下为当日访谈实录：

媒体：今年华硕特别强调主板设计，其实主板设计对普通消费者来说是看不到的，现在很多高端玩家买的不是主板的功能、设计，而是好看。您是如何从设计倡导主板的走向？另外您认为华硕提出的设计为王，哪个更好一些？

林哲伟：华硕精神重本务实。我们二十年来的设计理念是如何带给使用者最大的满足，整个IC设计都会考虑运行跑出来的省电是最好的。从设计的角度讲，随着集成越来越高，用料肯定会改变，RAY昨天举了手机的例子，从非常巨大到这么小，功能更多。华硕在主机IC挑选上有我们的一些看法，大陆搞全民超频。普通消费者确实看不到主板的用料，只是开机后看表现。华硕从主板的超频、内存超频，甚至IO超频，在不同的接口都能提出一个新的业界想法，让使用者感受到新技术所带来的好处。当然从另外一个角度看，因为整个消费者习惯在改变，我们希望带给使用者很好使用感受的同时也有更新颖的设计。华硕不仅仅是做主板的公司，我们有一整套IT团队，也做笔记本，从颜色、配料到外形，我们也把公司的长处放到主机板上，希望带给使用者耳目一新的感觉。所谓眼见为实，把电感改成灰色的，除了改善美观之外，还做了很多功能的改善。我们希望这样的用料使得板子的主题性能更好，华硕的主板不仅仅是外观的改变，还带给使用者不同的功能感受，这是我们和竞争者不同的地方。P55的板子上插槽我们修正为单core，以前都是双的，做单的比做双困难，因为平衡比较难，但我们做到了。如果做双的，插卡很困难，会给用户使用带来困难。所以华硕在设计上是花了心思，不是随便变了颜色，喊个口号就说这个东西是好东西。当然喊口号是好事，这是销售的武器，很多好公司口号喊得也很响，这也是我们需要重新努力的地方。我今天站在RD的立场跟大家谈，我们除了小地方的改变，带来一些功能改变，也提供一些使用上的方便。华硕提出巅峰设计、全民超频后，也会不断在小地方做改变，给用户带来更大的方便。而且我们在元件的考量也更加不一样。

媒体：P55上面，电容颜色都有考量，这是否是你们和元件厂商的合作？

林哲伟：对。

媒体：以前华硕强调性能，产品优化得非常好，但外观上可能稍微欠缺一点，高端主板用的是富士通的电容，在整块主板的协调性上，颜色上不是特别到位。你们和元件厂商合作，修正外观会有一些难度吧？

林哲伟：华硕是最大的主板公司，再加上主机系统我们占的量越来越大。我是RD的头，但在很多IC设计公司也好，我们是属于推动者的位置。我们不是看到颜色很漂亮的东西就放到板子上。一个元件能够被华硕认可，放到我们的板子上，基本要经过很长的时间，RD会下去评估它的兼容性、性能等等。华硕有高、中、低端板子，现在我们也在推长耐的板子，对元件也有特殊的要求。我们都会跟元件公司提前沟通，让他们提前准备。跟富士通的合作，我们要求他们做了参数改变，不仅仅是颜色改变。我们在P55上提供I/O的频宽，到5级。这是华硕先提出的，在第一波P55的时候就推这样的概念。我们希望使用者可以全面享受到高速接口带来的好处。如果我是一个高速接口，但受限于Intel的芯片组，那也感受不到高速。所以我们希望通过整体ID设计观念，更有计划地跟ID设计公司，邻接公司做更多的配合。华硕在设计上领先，所以这些厂商也愿意跟我们配合。在历史上我们一直在推一些新的设计，新的IC。而不仅仅是换个颜色、换个概念。每家公司设计的时候都有不同的理念，华硕的理念是希望走到业界前面，提供更高度的整合和更新的高速接口给使用者。

媒体：工业设计团队在你们RD中是什么角色？

林哲伟：我们是一个品牌公司，会涉及到很多不同产品，他们分别是独立的单位，有很强的ID设计团队，同时我们也有一个很强的机构团队。这是其他做主板公司所没有的团队，他们只能透过外面的公司代工。华硕在公司内部，RD在做电子元件部分，美学部分有公司专门设计，这和其他的主板公司不一样。其他主板公司基本都是外包，我们是有专门的团队帮我们做设计。

媒体：说设计，现在华硕推出Turbo系列主板，跟其他系列是什么关系？

林哲伟：像松下这样的公司也推出了N-BOOK，不怕摔，不怕打。华硕也希望给使用者更多的选择，所以有面向不同客户的产品。华硕有能力挑选一些更耐用的元件组成主机板。因为很多使用者不需要很炫的噱头，只是希望这个板子可以三、五年很有保障地运行。所以我们也开始花了心思做这个系列的主机板。我们希望推出一些代表做，让使用者不用修机器，让板子可以很耐用。

媒体：就是一是超频，一是耐用。

林哲伟：对，因为它耐用，对恶劣环境的适应度更高，所以一些原件的选择我们要主意。AMD、Intel没有办法适应这么恶劣的环境，我们在板子的空间上给出更大的空间，预防外边的变化，造成芯片的损坏。世界各地的电压不是都那么稳定，发达地区可能比较稳定，不稳定的电进来会对主机造成损害，所以我们推出了保护系统。我们是从很多小地方，从使用者的角度考虑。如果说这是不是业界首创，绝对是业界首创，每个公司的理念不同，我们的设计是希望带给用户比较容易感受到的方式。

媒体：华硕主板的成本稍高一些，低端的成本如何控制？

林哲伟：USB3.0到了5G，SATA3.0到了6G。USB3.0的革命性比SATA3.0大。USB确实是革命性的变化，当初规划USB它给产业界带来很大的变化。USB为什么要做3.0？因为2.0太慢了，而且常常是背动工作模式。3.0是一个比较主动的，需要的时候就工作，不需要的时候就可以休眠，除了速度提升还可以升电。现在全世界最大的问题是能源问题，所有东西都可以再生，能源出现很大的问题。业界在推3.0的时候，也提出3.0会比2.0省电，虽然它速度变快，同样工作时间比2.0费电，但是你想想拷贝一个文件从5小时，变成1小时，等于省了4小时的电。我们包括的是如何让一个技术表现出它真正的好处，否则使用者会感觉没什么差别。所以我们提供了一个Premium架构，希望提供全变频。高档的通过Premium，低档的通过一些切换就可以做到5G。我们会让全世界的使用者体会到真正的5G。宝马的车有5系、7系，不同的系里有不同规格的车子，就是因为每个市场都有不同的特殊需求。有的人要求跑得快，设备豪华。有些人只要这个品牌就好，可以选择基础系列。所以我们把产品规划全面提升，但还会做出一些差异性。我同意成本会增加，但带给使用者的好处是总体拥有成本低，假设增加了5美金的成本，但未来你省的电和时间，绝对不止5美金，这部分是无法评估的。这也是华硕的精神，带给使用者很多看不到的好处。为什么要这样做？除了快还可以省下不少的金钱，这就是华硕的理念。我们推USB3.0、SATA 6G，也是为了帮助大家省下更多的时间和金钱，这是大家看不到的小地方了。我只有规划USB3.0的时候，是考虑到上下游的。今年早些时间在美国开会，会场里所有USB3.0和SATA 6G的板子都是华硕的，我们跟上游厂商合作，他们会积极，因为如果这个东西推出后，跟上下游厂商如果不能很好地兼容，最后倒霉的是使用者。华硕自己本身有IC设计公司，我们跟其他设计公司的关系也很好。我们早就跟相关厂商做联接，他们的东西也在我们这里做测试。所以华硕是做火车头的，不是横行直撞，而是带领整个产业界的方向。不仅火车头要到站，后面的车厢也要到站。我们的主板就相当于火车头，后面的Device也都要到位，否则使用者不会感受到技术带来的好处。我们也会送板子给媒体测试。SATA3.0也是一样，因为受限于硬盘的表现，价格到位的时候，也可以看到它的好处。我们全世界都可以提供SATA3.0、USB3.0。在没有翻新的板子上我们也做了一些卡，让使用者通过外界卡享受这些新技术。我们跟周边各个不同的管道都有联系，我们希望代表全面性的东西。还有一个小细节不知道你们是否注意到，我们这次把超频放到I/O，从2.5G放到5G。我们后面希望整个主板的全面超频。从CPU到内存到I/O，PCIE，有些高速的板子都可以跑到5G。我们用了一些新元件在主机板，可以通过笔记本做一些超频。我们有很全面的考量，让使用者得到好处。这是我们跟竞争者不一样的地方。

媒体：首先华硕在产品设计上很有冲击力，华硕做领头者的时候同时也解决了周边的问题，包括我们现在看到的陶瓷散热等等，作为RD的首领，您认为华硕现在的产品是否已经达到很完美的程度？如果是的话，达到什么样的完美程度？还有改进的话，您认为还有哪些地方需要改进？

林哲伟：每到一个程度我们都认为自己很完美，其实进步的空间还是很大的。没有一个东西是完美的，但在这个时间点来看，我都觉得它是最可爱的。我觉得完美跟技术有很大的差别，有些技术需要时间去掌握。我也同意可以一次性把所有的技术都用到主机板，但它可能不能量产。比如你提到的陶瓷，为解决这个问题，我们花了很大的工夫，是为了完美硬做。要花很大的精力把工厂的电镀技术提升起来。从设计的角度可以天马行空，但那样的东西不能量产。所以有时候还要回到现实，跟现实妥协。三、五年前，很多东西看起来是不可实现的，比如现在主板到5G，CPU可以超频到4G，但当时的产品在那个时点看也很好。陶瓷的好处是散热快，但坏处是成本高。其实解决散热的问题还可以用风扇，但风扇有使用寿命的问题。每年做产品的时候，我们都花了很大的心思，到了明年我们又希望有新的进步。当然这个进步跟产业界有很大的关系。所以IO系统是非常重要的，在这点华硕花了很多精神，跟产业界一起推进技术。

媒体：从产品外观到显卡，我们看到华硕朝着越来越时尚的道路走，这和几年前的产品已经有了很大变化。这么漂亮的设计，最后放到机箱里看不到，您觉得遗憾吗？

林哲伟：主板肯定还是要上架，要上架就要漂漂亮亮的。放到家里它还是很漂亮的，开了OS，进去使用很顺畅，这是另一种层面的漂亮。所以我们希望给使用者整体的感受。如果真是很炫的板子，壳子是透明的，你依然看得到。一大堆LED，晚上跟霓红灯一样。如果有需要，就会做出来。你不能说主板一定进机箱，我就不管它的外观，有一天它可能就会被展示出来。

媒体：现在所有的大企业都从低碳方面显示自己的技术，未来华硕的产品在低碳方面的侧重点会更多吗？

林哲伟：会。绿色是这个时代大家所面临的问题，所以刚刚提到EPU，这个概念也是华硕第一个放到主机板上的。我们又要强调超频，又要省电，这两者有点矛盾。但是我们在设计上要找到平衡点。各位可以看到，我们在很多板子上做了超频，也可以把EPU打开。而且需要的时间再超频，不需要的时间还是省电模式。这是我们在设计和原件上都要努力。在元件上的环保，Knowhow只是第一步，明年还要做到更省，网络上一些省电技术，我们希望明年在主机上推动。省电绝对是一个重点，但我们希望在省电的过程中还是能做到全面超频。

媒体：现在Windows7已经出来，系统操作给一般用户带来很大的变化，跟手机等周边数码产品联系在一起。华硕在这方面，未来会有什么规划？包括微软提出的云计算，华硕是否也会按这条路做或者说未来有其他的规划？

林哲伟：这个题目蛮大的，牵涉到保密的问题。确实没有做。年轻人的数码产品越来越多，从Ipod到手机、到数码相机。如何跟生活连接？我觉得整个主机板的客户群在改变，从20年前华硕成立到现在，客户群也在变。我们也要跟得上客户，如何跟外部产品配合？明年、后年我们会推出一些新的概念，这涉及到保密的问题没办法说，但可以肯定的说这是一个方向。

媒体：能举一、两个例子吗？

林哲伟：这个比较难描述。我们希望使用者可以更方便地读取主机板的资料，控制主机板的功能。

媒体：除了硬件方面，软件方面有什么考虑？

林哲伟：软件方面我们积累了20年，也带来了很多困扰，明年希望有全新的软件整合，把这一、二十年的东西集合在一个界面中，让使用者看到超频、管理之类的东西，比如AutoTuning，让使用者根据自己想要的东西来做。我们在P55里做了AutoTuning功能，需要一个小CPU在下面。所以我们前段时间在推新的架构，因为AutoTuning系统会当机，CPU会死掉，如何让系统活过来？需要外部有些东西让系统做重启的动作。AutoTuning通过软件让使用者可以更便捷的使用。现在使用者压力越来越大，生活越来越忙，使用的东西要越来越简单。Iphone之所以好用是因为它简单。最近我们在大陆推出一键超频，也开始推所谓的快速超频。我们把一些好用的界面简单化。有些人只要按个键就可以得到他想要的。

媒体：就是硬件和软件是配合的。

林哲伟：对，我自己就有一个近七、八十人的团队做开发。这个软件不包括BIOS，我们的BIOS还有一百多人的团队做技术上的更新。

媒体：电子产品都有售后问题，你们的售后和设计之间是什么关系？如果某个系列持续出现类似问题，是否会有反馈？

林哲伟：我们会有第三方报告，而且在台北我们会派RD直接到售后站岗，看板子拿回来修到底都是什么样的问题，以图在下一代板子中解决这个问题。每周工程师都会进行分享。我希望RD化背动为主动。比如我们派一个工程师到售后维修那儿，他支持了三个客户，客户反映问题后，他得到的信息感受肯定比听报告来得深刻。希望研发中心可以体会到使用中的问题。

媒体：您谈到用户使用感受在变化，华硕二十年来一直领导着主板的设计，为什么P55这种单芯片特别适合做迷你ITX的产品，华硕还没有做出小主板产品？

林哲伟：你当然可以用迷你ITX做P55，但还有点接不起来。一千多块人民币的东西装在这么小的板子上，就像大车子，装了一个小引擎你会喜欢吗？从市场的定位上，我觉得P55这样的架构，当然经过时间交替，一定有迷你的解决方案，而且P55已经更省电。迷你ITX已经慢慢变成标准，我们也会花一点时间规划那面的产品线。

媒体：好几位同事采用ITX平台做工作，因为它特别小，放在办公桌上很方便，配一个很小的机箱。在主板的选择上碰到问题，因为Atom平台CPU性能做得还是太低，我们希望有一个高性能的CPU搭配，现在最好的选择我们看来是NV的3001再搭配酷睿2的CPU，希望华硕有这样一个解决方案。

林哲伟：了解。这个我们会评估看看，最近我们也开始在做一些小型化了，接下来要不要做迷你ITX，会有更详尽的评估。我觉得这些要等到H55出来，配迷你3的CPU更合理。