8月23日,以“同心聚力、智旅未来”为主题的同程旅行2024数字化转型与目的地赋能研讨会在苏州举办。会上,同程旅行发布数字文旅生态联盟筹备倡议,并邀请文旅企业、协会、科研机构等共同探讨数字文旅的创新和转型,共享发展成果。

同程旅行CMO白志伟出席大会并在致辞时表示,随着数字技术的飞速发展,文旅产业正在经历一场前所未有的变革,数字化转型成为推动产业高质量发展的核心动力。面对新的历史机遇,同程旅行将继续与合作伙伴携手并进,以更先进的技术应用、更优质的服务能力、更开放的生态理念,为文旅产业注入新活力,推动产业向数实融合的新阶段迈进。同时,同程旅行也将持续深化与目的地的合作,通过数字化手段,为目的地带来更多的发展机遇,实现共赢。

近年来,同程旅行基于平台技术创新能力,不断加快出行、住宿、景区、目的地的数字化转型进程。为了更好的提振旅游目的地消费,同程旅行依托互联网技术和产业链布局优势,积极为优质目的地城市提供技术解决方案,目前已形成“同程全域通”等成熟的数字化产品。截至2024年8月,同程全域通已服务各级目的地政府、景区等旅业伙伴累计超过200家,结合不同目的地和景区的资源优势,用数字化技术多维赋能各地文旅产业发展。

其中,同程旅行参与搭建的“畅游八闽”智慧文旅综合服务平台,开启了“同程全域通”首个省级平台的建设和深度运营。自2023年7月试运营以来,畅游八闽平台目前已拥有超过200万用户,文旅产品交易额达到1.8亿。“长白山一机游”项目是同程旅行通过数字化赋能景区精细化运营的成功实践,长白山数字文化公司副总经理赵磊介绍,同程旅行与长白山通过打造长白山一机游平台,可为用户提供购票、餐饮、住宿、出行、购物一站式旅游体验。同程旅行还参与了浙江衢州传统文旅企业的数字化实践。通过基础改造、系统改造、流程规范、数据归集等一系列动作,帮助东方集团提升效率,节省成本超过3000万。

会上,同程旅行副总裁李明浩代表同程旅行发布数字文旅生态联盟筹备倡议。他表示,将围绕技术研究、科技应用、产品构建、运营服务、人才培育等方向,以新科技,新模式,新生态助力产业升级,向新同行,实现打造成为国内文旅数字化平台专业,权威的文旅运营技术生态组织的美好愿景。

当天,腾讯文旅、华为终端云服务、同程AI大模型等文旅数字化技术相关负责人参与大会,并围绕文旅数字场景应用、AI大模型赋能文旅产业发展等相关技术与产业实践相结合的最新进展发表主题演讲。