真我首家品牌服务旗舰店落户深圳:年底计划扩展至500家网点
2024-08-08 15:06:23 出处:快科技 作者:
无痕 编辑:无痕
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快科技8月8日消息,今日真我realme副总裁徐起宣布,真我首家品牌服务旗舰店在深圳宝安宏发中心正式开业。
徐起表示,今年计划到年底建成500家服务网点,实现大学城80%的覆盖率,并承诺在所有线上线下维修服务中全面配备备用机,以减少顾客等待时间。
目前,真我已在全国300多个城市设立了线下服务网点,并携手顺丰提供双向免邮的寄修服务,将平均维修时效缩短至仅需3天。
回望2023年,徐起曾宣布真我售后服务进行"全面战略升级",目标是实现服务网点100%覆盖地级市,建设72家寄修中心,并推出无指纹交付服务,以进一步提升服务效率和用户满意度。
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