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打网约车8公里收费超200元!司机称10个就有2个用作弊软件
快科技7月21日消息,近日,一起网约车“天价”订单事件引发了关注,上海一乘客打了一辆网约车,仅8公里的路程,最终却被收取了229.66元的费用,远高于预估的30元。
更令人不解的是,订单显示的行程竟包括了苏州吴江区,直线距离超过160公里,明显异常。
张先生在投诉后,滴滴平台最初回应称,司机表示是乘客要求改变路线导致费用增加,但这一说法被张先生断然否认。
随后,滴滴方面经过调查确认,涉事司机使用了作弊软件修改车辆定位,从而使得订单里程和金额异常。该司机已被平台封禁。
据媒体报道,有司机透露,作弊软件在司机群体中并不罕见,大约每10个司机中就有2个使用此类软件,购买和使用过程“和在淘宝买东西一样简单”。
作弊软件通常用于抢夺大单,使用该软件的司机需要加入特定群组,并购买安装有相关软件的手机,费用在1000到2000元不等,每月还需支付500至800元的服务费。
此次事件中,涉事司机可能利用了企业版App下单的特点,认为用户不会过分关注结算金额,从而试图钻空子。
业内人士指出,尽管各打车平台都有自己的风控体系,但作弊软件的问题依然存在,司机与非法获利的公司之间的博弈从未停止。