快科技7月19日消息，今天微软旗下产品出现了问题，直接导致全球多国服务没办法正常运转，真是不可思议。

今天早些时候在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。

微软发言人表示：“我们了解到，影响Windows设备的问题源自一家第三方软件平台的一次更新。我们预计很快会解决这个问题。”

这家软件平台就是美国网络安全公司CrowdStrike，其Falcon Sensor安全产品的更新导致了Windows电脑蓝屏现象。

现在，微软发布了一份解释说明，介绍了一种变通解决方法。这种方法较为技术性，涉及尝试删除一个CrowdStrike系统文件。

一场由微软技术故障引起的全球性信息技术中断事件，正在全球范围内引发混乱。从航班地面停摆到银行服务中断，再到电视节目停播，其影响之广泛令人震惊。