ZOHO生态应用商店（Zoho Marketplace）与CRM相关的600多个插件中，邓白氏赫然在列。在Business版块下，可以找到Zoho CRM集成邓白氏插件，实现了商业信息对接，协助出海企业掌握潜在客户公司及联系人的真实信息，提高线索获取效率和准确度，降低运营风险。

企业出海拓客三大挑战

企业在拓展海外客户的过程中，普遍遭遇三大挑战。

挑战一：找对接人难

出海和外贸生意找到准确的对接人，直接影响交易效率和成功率。对接人了解本地市场，能提供精准的客户需求信息，推动建立信任关系，还能加速交易流程。但是，缺乏人脉资源、不了解当地市场、信息不对称，都会影响企业找到他们的“Mr.Right”。

挑战二：真实性验证难

即便获得客户公司或联系人信息，仍需确认对方是否真实存在，确认对方是否是值得信赖的合作伙伴。对大多数企业来说，资源有限、数据处理能力不足等因素导致验证海外客户信息困难，需要承担不可预知的风险。

挑战三：信息更新滞后

全球市场环境不断变化，企业需不断追踪客户公司信息变化，对接人的职务变动以及企业架构调整，保证信息准确。企业缺乏足够的资源持续监控，也做不到及时更新海外合作伙伴信息。信息滞后带来的后果显而易见，错失商机、信任度下降、风险增加是横亘在企业头上的达摩克利斯之剑。

Zoho CRM伴随企业出海或开展对外贸易的同时，充分考虑到他们所面临的风险和困难，与邓白氏数据的集成插件应运而生。

邓白氏是一个充满活力的商业信息巨头，自1841年成立以来，邓白氏提供数据识别、商业信息组织及整理、企业资信档案等丰富的资讯。想象一下，如果商业世界是一个大型社交派对，跨越三个世纪的邓白氏，就是那个能告诉你谁值得信赖，谁需要小心的情报分析专家。

作为全球权威的商业决策信息和分析服务机构，邓白氏以四个标准定义信息质量，分别是信息准确性、信息完整性、信息及时性，以及信息全球一致性。

Zoho CRM集成邓白氏的功能

Zoho CRM集成邓白氏数据，可轻松搜索商业伙伴信息并快速接入Zoho CRM，信息定期同步，保证Zoho CRM中信息动态更新，基于准确的客户信息智能开展业务。

1、在Zoho CRM中搜索邓白氏信息

邓白氏的联系人信息分布在公司、工作场所和员工数据中，在Zoho CRM里打开邓白氏的Web页签，按需搜索想找的联系人。如果对客户信息掌握不全也没关系，输入关键字后可以得到匹配的列表，再从列表中选出想找的公司或者联系人。

2、将搜索结果一键导入Zoho CRM

按“公司名称”搜索，得到的结果将一键添加到Zoho CRM中的 “客户”模块。

按“员工”搜索，得到的结果一键添加到Zoho CRM中的 “联系人”模块。

3、定期更新数据

订阅邓白氏服务后，Zoho CRM中被导入的邓白氏信息将定期得到更新，保证了信息的准确性和及时性。

4、反向关联

从邓白氏搜索到的联系人或公司如果已经存在于Zoho CRM，也可自动建立起关联，了解该客户之前曾与企业做过哪些互动，充分掌握客户信息和行为更有助于业务推进。

Zoho CRM集成邓白氏给企业的价值

Zoho CRM与邓白氏实现集成后，为企业安全稳健地拓展全球业务提供了诸多价值：

1.数据整合高频同步：通过集成，企业能够在一个统一的平台上（Zoho CRM）访问并管理客户信息，确保数据一致性。另外，数据同步机制减少了过时的风险，保证CRM中存储的是最新数据。

2.自动化流程降错提效：对于已经在Zoho CRM中的公司或联系人可自动关联，减少了手动输入或者更新的工作量，减少出错，大大提升拓客工作效率。

3.数据同步信息准确：企业可以根据需求订阅数据字段，确保相关信息同步更新，保证客户信息的准确性。

4.风险管控稳健运营：借助邓白氏的权威数据能力，帮助企业评估潜在的商业风险。

5.建立并优化客户关系：通过更全面、更准确的客户信息，企业可更好地理解客户需求，建立并维护牢固的客户关系。

Zoho CRM与邓白氏的集成，为出海及外贸企业提供了强大的工具组合，助力企业更高效、更智能、更放心、更合规地拓展海外客户，管理客户信息，聚焦本地化运营，化风险为机遇，深入挖掘潜在市场，在激烈的商业竞争中打开局面，促进企业全球化蓬勃增长。