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线缆行业作为经济建设的关键辅助行业,被喻为国民经济的“神经”和“血管”,年产值已突破万亿大关,我国线缆规模和产销量拿下全球双料第一,这些成绩背后,站着上万家相关制造企业。如何在红海中开辟增量新赛道成为“破局点”,中电线缆有限公司合作探迹建立细分行业优势,取得月增量超百单的喜人成绩,近2月业绩同比翻番,更高效管控过程量激发团队自主性,让我们沿着中电线缆的视角,共同探寻数智转型新路径。
品牌导览
中电线缆有限公司(以下简称:中电线缆)是一家专业从事各类电线电缆产品研发、生产制造、销售及服务一体化的现代高科技企业。公司占地面积2.1万平方米,建筑面积 1.3万平方米。公司现有员工200余人,其中工程技术人员60人,高级技术管理人员35人,拥有雄厚的技术力量、一流的生产设备、完善的检测手段、丰富的制造经验及先进的管理体系,从而保障了电线电缆产品的最优品质。
01增长“难”字当头,在存量市场撕开口子
中电线缆的业务总负责人董总感叹道:“10年前只要有产能有产品,下游需求方就会找过来,这个时代已经过去了。”单是中电线缆所在的河北省宁晋县就有生产及配套企业一千余家,竞争激烈程度可见一斑,近几年除面对消费市场疲软、原料成本上涨的多重冲击,单一的获客渠道失效也使得中电线缆业绩下滑,笼罩在拓客难、增长难的阴霾中,陷入被动状态。
董总意识到,推动存量客户复购并不是拉动业绩增长的长久之计,想获得更大的市场突破不能只依靠产品或个别销售人员,还要从建立长期有效的获客渠道入手。“我们的转型速度比起同行相对慢了,正在加紧向他们学习。”沿着这个思路,中电线缆先后尝试了短视频、电商、垂直网站、机械行业展会等获客方式,但回报率仍不够理想,2023年,董总在朋友的推荐下了解到探迹,被智能销售的获客效果所吸引,当即决定合作。这一决策也为中电线缆后来居上、抢占细分行业高地打下坚实基础。
02每月多做100单,收获存量之外的惊喜
据董总介绍,布电线、耐火电线、低烟无卤电线电缆、电力电缆、矿物质防火电缆等如今已成为中电线缆拳头产品,年营收行业领先。不论在全国哪个角落,只要对方有供电业务,探迹销售云便能筛选出来,再用探迹智能外呼拨去电话,若能满足现货供应,马上可以成交,团队最快的纪录是首面首签。未成交的客户先加微信,定期做电话问候、发送一些案例和产品资料,客户产生需求时第一时间能联系到销售。董总还提到,近年来新能源充电桩和光伏行业特种线缆需求大幅增加,“只要涉及电的地方就会用到电缆,量大单急,我们自有工厂交付能够随产随销,一季度仅总部就有数亿元订单排队,必须开足马力追产能。”中电线缆车间员工“累并快乐着”。
令董总惊喜的是,通过探迹他们还找到不少小B端商铺客户,由于省去经销商等多个中间环节,源头发货的中电线缆价格显得更有优势,成功俘获了这批客户。目前从探迹来的线索占到40%以上,数量还在攀升。加上产品性价比高、供应及时,进来的客户供应量一般很稳定,复购率能到80%以上。董总分享道,在探迹上有时联系到一些私企,恰好企业主正在做厂房扩建和设备安装,需要采买线缆,销售会直接和终端客户成交,这样的例子也不在少数。
市场上不乏标品厂家,若将目光投向中高端市场领域,会发现“别有洞天”,市场内卷让董总下定决心,要坚定推动中电线缆品牌和市场势能双提升,打造技术含量更高、安全性和环保性更强的特种产品,创造更丰富的价值。得益于良好布局和数智化工具助益,中电线缆去年总营收一路飘红,创造了5亿的良好成绩,最近两个月业绩同比去年翻番,按照这个发展势头,今年营收、利润必将高速双增。从学习同行到逆势狂飙,中电线缆用实力证明后来者也可以居上。
03
量化考核指标
让团队管理更高效
董总分享道,最早由于没有过程量要求,销售缺失目标和动力,业绩结果不够理想,经探迹客户成功顾问体系化赋能指导,与现有管理制度相融合,变革低效流程和分工,管理成效初现。比如新人入职后循序渐进地定业绩目标,制定鼓励政策,入职3个月内的新人业绩定为10万,半年提升为20万目标,完成100万的销售有机会冲击金牌销冠,获得更大奖励。他积极鼓励一线销售参与探迹定期的线下培训,学习开源、促单技能、商务沟通等,对于新人成长留存起了很大作用。董总带团队信奉“做多不如做精”,与其宽泛地沟通拓客,他更希望销售结合潜在客户的销售情况、自身擅长的行业有选择性地做细耕,销售在自己负责的方向如电力安装、环境工程、充电桩等等细分行业都产出不错的结果,在细分行业打出知名度。
深耕行业10年,制造实力是中电线缆的底气之本,为传递实业之魂,董总会安排新人到研发基地参观学习,看流水线如何将原材料变为线缆成品,又如何转运到仓库,最后分销到全国客户手中。董总强调,制造业必须有实干精神:“线缆行业没有什么轰轰烈烈的大事,企业要在市场立足,就要有性价比高的好产品,有响当当的品牌和强大的服务,这必须得实干。”
写在最后
在线缆领域,中电线缆不断向下深扎根,向上结出果实,引领行业走向技术和价值高点。即使线缆行业赛道处于红海,但打造强大品牌的机会依然存在,它往往属于有实力有魄力的企业,除了做好产品,企业也需要通过建立销售全流程优势紧抓市场建立优势,才能从容不迫地面对挑战,让未来值得期待。探迹也将持续赋能电缆行业,帮助企业“拉满”优势,带来可持续的、良性的业务增长及潜力。
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