快科技4月30日消息，据媒体报道，日前，有网友反映东航一客机在停机坪上应急滑梯突然被放出。

知情人士称，初步了解系机组成员矛盾导致应急滑梯被放出。

中国东方航空今日发布声明，称4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放，公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。

东航对此深表歉意，正对事件进行进一步调查，公司将根据调查结果，依法依规进行处理。

报道称，涉事客机是一架空客A320客机，涉事客机上载有抵达浦东机场的乘客，该事件导致涉事客机暂时退出运营。

资料显示，紧急疏散滑梯是飞机的重要安全部件，用于紧急情况下的撤离。

平时，它折叠放在在客舱门、应急门内部地板下，由滑梯、气瓶、连接杆、操作手柄等组成。

正常情况下，滑梯解除预备位置，乘务员打开舱门，紧急疏散滑梯不会释放。