4月25日消息，据国内多家媒体报道，一位粉丝称，去看凤凰传奇演唱会时买到了柱子票。

对此，凤凰传奇成员玲花发微博表示，支持涉事女生维权。

玲花还承诺该女生，5月4号、5号，如果你们有时间，我给你们留了鸟巢的票，希望能帮你们把那个周末的快乐找回来。

随后大麦网发声，表示已与用户达成共识，4月24日10:00退款已全部完成，对此次出现视线遮挡的问题我们深表歉意。

该粉丝表示，感谢玲花暖心发声，鸟巢演唱会将坐内场第三排。

律师表示，演唱会“柱子票”属于瑕疵座位，应事先告知消费者，让消费者有选择。

主办方未将柱子遮挡视线这一事实事先告知给消费者，根据《消费者权益保护法》第八条规定，主办方侵犯了消费者的知情权。