3月16日，中国电动汽车百人会论坛（2024）高层论坛在北京钓鱼台举行，围绕“巩固和扩大新能源汽车发展优势”展开深入探讨。京东集团相关业务负责人应邀出席论坛并发表演讲指出，汽车市场已经来到了一个临界点，即从供给驱动转为需求驱动。京东将基于在用户洞察及服务方面的优势，通过打造“买-配-养-用-换”一站式、全生命周期车主服务，更好满足用户多样需求；同时，充分发挥多年积累沉淀的供应链优势，通过在“研-产-供-销-服”五个环节全面发力，赋能汽车行业产业链加快向数智化转型升级。

中国电动汽车百人会副理事长兼秘书长张永伟表示，随着新能源汽车产业进入高速发展新阶段，百人会将积极推动电动汽车的服务生态变革，推动行业价值链由制造销售环节向全生命周期拓展。京东作为数实融合的新型实体企业，依托多年打造的数智化社会供应链能力，与一些车企在供应链的成本降低、效率提升与体验优化方面取得了成效。接下来双方将依托百人会的行业资源优势和京东集团领先的供应链技术和服务能力，共同在生产端-汽车供应链数字化运营、用户端-汽车服务新模式等方面展开加强合作，进一步高效调动各价值链环节的社会化资源，引领电动汽车服务生态变革走深走实。

京东相关负责人表示，京东参与新能源汽车行业的初心，是因为有很多京东用户对于新能源汽车产品和服务有旺盛的消费需求，而满足他们的需求，就成为我们天然的使命。新能源汽车过去十年取得了非常大的发展和进步，销量和渗透率得到了非常大的提升。目前，行业比拼的远非单纯实物商品本身，服务的重要性越来越大。未来十年，新能源汽车要完成“惊险一跃”、保持高速增长的关键是洞见用户需求，通过提供“产品+服务”的全流程优质体验实现新的突破。

在此趋势下，京东将在汽车领域加速进行全生态布局，以用户为中心，依托数智化社会供应链基础设施和技术能力，努力打造用户心智第一的线上新能源中心化场和全渠道销售通路，创新一站式汽车消费新体验，助力行业高质量发展。

其中，京东汽车提供了全渠道销售通路和一站式车主服务生态，为消费者和主机厂搭建了一座基于数智化能力的桥梁，实现流量共享、能力共建、场景开放、合作共赢。京东科技通过云服务和数字底层系统服务，重点围绕“研”与“产”环节，为汽车产业提供生产保障服务和产业互联网升级方案。京东物流的一体化供应链解决方案，通过供应链规划、仓配一体化、数字化及自动化等服务，提供供应链全场景数字一体化解决方案，提升供应链效率和数智化水平，从而达到降本增效、服务体验提升的目的。京东工业的太璞数智供应链解决方案，以数字化采购为切入口，帮助工业合作伙伴实现信息流、商流、物流、资金流的四流合一、自动流转，高效链接海量供应商与客户，助力行业提质增效降本。京东企业业务通过打造高效企业级供应链，为汽车行业客户提供办公物资、员工福利、营销物资等多场景一站式数字化采购解决方案，帮助其降低15%以上的综合采购成本。

作为数实融合的新型实体企业，京东将积极面对汽车行业变局和结构性变化，依托自身多年打造的数智化社会供应链基础设施和先进技术能力，不断优化汽车行业的成本、效率与体验，为车主用户提供全链路一站式新体验，持续创造更大价值，推动行业加快构建良性持续发展的共赢生态圈。