3月2日消息，据国内多家媒体报道，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临罚款。

很多人都点赞新规，认为更加便利，为消费者提供了更多选择，而不少快递人员认为，新规将导致工作量大幅增加。

有快递员在接受采访时表示，给每一位客户打电话问不太现实，每位快递员承包一片区域，一个人要负责几百个甚至上千个快件，每个都打电话，精力时间肯定不够的。

还有快递员表示，如果顾客不让放驿站或者快递柜，意味着快递员需要送货上门，假如很多顾客都提出这种要求，自己很难满足。

对此，有专家建议给送货上门的快递员支付派送费，这样可以在一定程度上缓解送货上门与驿站存放的矛盾，同时提高快递员的派件积极性和服务质量。