近日，湖北、河南、江苏多地发布暴雪预警，低温冻雨天气频发，恰逢春运和年货节，为交通出行、快递物流带来了诸多不便。面对冰雪天气，京东物流提前部署，通过启动应急预案保障物流安全、通畅。各地京东快递小哥坚守岗位，用实际行动保障快递“不断档”，让年货尽快送达千家万户。

湖北武汉万松营业部快递小哥正在送货

在湖北武汉，许多小区出入通道被积雪封堵。根据媒体报道，一位武汉某小区的市民拍摄到暖心一幕：因快递车无法行驶，京东快递小哥柳富能，在大雪中拿着铁锹铲雪，用半个多小时开辟出了一条100多米的“无雪路”，打通了小区与外界的通道。小哥表示，虽然铲雪费时费力，但能让居民、其他快递员方便进出，辛苦也值得。

柳富能在小区铲雪，视频截图来自 “九派新闻”

在湖北荆州，持续冻雨加暴雪，道路积雪、结冰，给大家出行及生活带来诸多不便。许多街道因积雪导致上坡路段车辆打滑，京东小哥放弃开车，步行送货，保障包裹尽快送达市民手中。

湖北荆州，京东小哥爬坡送货

在湖北黄冈、潜江等地，道路被厚厚的积雪覆盖，湿滑难走，车辆行驶受阻。京东小哥们发动“人力发动机”，众人一起推拉并行，成功让物流车辆顺利驶出。

湖北黄冈，京东小哥铲除路面积雪，协力拉车

湖北黄冈，京东小哥冒雪送货

在河南南阳，面对纷飞的大雪，京东快递小哥们依然有条不紊地进行分拣、收货、装车等工作，只为让每一份快递尽快送达。街头巷尾京东快递小哥往来穿梭，迎风披雪不畏严寒，为市民尽快送去包裹。

河南南阳，京东小哥雪中卸货

在江苏，多地持续雨雪天气，京东物流以雪为令，科学调度、协力奋战，全力保快递快递物流安全、平稳运行。

江苏宿迁，京东小哥雪中卸货

目前，京东物流湖北、河南等地全面启动暴雪应急预案，围绕车辆、场地、人员等方方面面进行了全面调度。在车辆方面，通过实时关注天气动态、监控高速路况，提前储备运力资源，并结合路网的实时情况对人员和车辆做好调度。同时，每辆物流车辆都配备了除雪铲、防滑链等设备，确保司机安全出行。在场地方面，京东物流不仅联合物业、街道等积极参与道路积雪清理，还会增加临时派送点和接收点，保障快件安全送达客户手中。

在人员方面，京东物流入冬前为快递员发放了冬季工装、手套等防寒装备，还在符合相关要求和安全的前提下在站点为员工日常准备梨汤、姜汤等热饮、热食，让小哥们“身暖心更暖”。如后续极端天气持续影响交通出行，京东物流也将通过外呼客服及时提醒消费者订单情况，并实时同步物流信息，让消费者放心。

湖北武汉，京东物流为一线员工送暖心热汤驱寒

2月5日，武汉亚一园区驻场防损张焰锋等园区人员积极协助进行场地扫雪除冰，保障货车安全行驶

风雪下，年节中，我们致敬所有奔走在大街小巷的快递小哥。天气寒冷室外作业辛苦，亲爱的小哥们，请多加注意自身安全，亲爱的客户们，您的包裹正在努力配送，也感谢您的耐心等待。