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吉利缤瑞遭车主集体投诉:天窗支架开裂
快科技1月18日消息,汽车第三方投诉平台车质网显示,吉利缤瑞近期遭到了车主们的集体投诉,投诉原因普遍为“天窗开裂”。
有2018款的缤瑞车主投诉称,他从21年就在车友群,发现有车友说天窗滑轨支架开裂,此时距离缤瑞上市已过三年。
如果质保期外开裂,车友反馈4S店只提供自费换天窗总成服务,他本人车辆在22年11月份就发现天窗支架开裂,但他没有怎么开过天窗,也没有仔细观察,可能更早就开裂了。
此部件如果完全断裂,天窗将卡住无法使用,一直拖到现在才选择投诉,因为这是大面积用户反馈,不是个例。
天窗滑轨支架这种重要部件使用塑料,给用户带来不便还不提供换支架的服务,只让花几千去换总成不合理。
该车主投诉吉利不作为,不考虑用户权益,让用户造成巨大经济损失,希望吉利方面能给出合理的解决方案。
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