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随着数实融合的不断深入,各行各业均掀起了数字化转型的新浪潮,在营销领域,诸多品牌也在积极拥抱AI等新型技术,率先开启了创意营销新纪元。AI营销新时代,教育行业在品牌营销过程中也正面临着有效线索少、投放成本高、投放效果差、线索转化低等现实难题,如何借助前沿技术和方案解决营销痛点,实现业务新增长,成为行业共识。为更好的助力品牌营销,百度营销创新打造了一套适配生成式AI时代的营销方法论-“营销科学AIA”,通过数据科学,驱动营销决策,为企业带来了更多增长可能。
作为一家主营业务公务员培训的机构,科信教育以全面升级的“营销科学AIA”方法论为指导,通过百度观星盘了解机会人群的需求变化,并结合百度商业产品和AIGC工具,不断调整投放策略,对历史投放数据进行分人群流转评估,最终以品效协同的方式,实现了全链路人群流转优化,让招生量翻了一倍,大幅提升了区域市场业务占有率。
打造品牌营销新范式,助力构建业务增长飞轮
众所周知,近年来,越来越多的人选择参加公务员考试,“上岸”成为人们就业的优先选择。与此同时,教育行业中多家企业深陷经营危机,诸多教育品牌的信任度和影响力均在下降,单从辽宁地区来看,预计将释放出6%到10%的市场份额,在行业需求增加和区域竞争降低的大背景下,科信教育也迎来了新的发展机遇。
然而,尽管品牌营销预算不断增加,但展现量、点击率等流量指标均同比下降,包括有效咨询成本上扬,线性转化效果不佳等营销现状,成为困扰科信教育业务发展的关键问题。如何快速找到优化方向,进而获取更多流量、关注、认可和线索,迫在眉睫。
百度营销科学AIA通过AI智能数据驱动用户全链经营,助力科信教育实现了从机会人群到认知人群、兴趣人群、互动人群、转化人群等全路径的人群流转提升,为其构建了品牌资产增长全链循环飞轮,成功实现了品牌确定性增长。比如,在机会人群到认知人群阶段,行业目标用户的关注点及决策路径均有变化,其重新设置了流量分配方式。
可以说,“营销科学AIA”以更懂AI的营销科学,从用户的行为、意图、心智入手,升级成为了数据量级更大、数据质量更高的“品牌营销工具”。其通过科学分层与人群管理方法,根据不同人群决策路径的非线性流转结果,有针对性的配置了营销策略,不仅深度挖掘了数据价值,还重构了企业营销全链路,赋能商家长效经营的同时,也从投放、线索、转化等多维度发力,助力企业实现品牌资产增长,打造了品牌营销新范式。
重构营销产业生态,让AI“管家式服务”触手可及
从执行实施的角度看,百度营销科学AIA依托切实可行的营销策略,在打开流量入口、增加品牌配比、AIGC提效、提升流转效率等方面成功助力科信教育完成了品牌营销进化。展开来讲,在打开流量入口方面,百度营销一方面小批量尝试调整流量获取的布局,让预算、匹配、定向与获取的流量价值逐步匹配,一方面说服客户在百度端进行自然流量内容沉淀,后续品牌亦可以此进行长效经营,包括淡季亦可持续进行内容布局。
在增加品牌配比方面,百度营销通过给样式新颖的数字人配置一键咨询率高的通用词,拦截流量提升了27%,点击触达提升了34%,意向互动提升了43%,再辅以口碑运营,增加了兴趣人群的正向引导,进一步提升了品牌信任空间;在AIGC提效方面,百度营销通过AIGC物料、擎舵创意更新、套电机器人等多途径多形式提高了年轻群体的点击率,包括咨询接待完成率、转化率、响应能力、变线能力等均得以大幅提升。
同时,百度营销还通过一键咨询样式配比、信息流唤醒、精细运维等形式进一步提升了科信教育的人群流转效率,取得的效果也是显而易见的。在“营销科学AIA”的加持下,科信教育的消费提升了122%,线索有效提升了201.3%,线索转化提升了36.8%,招生数量翻了一番,全方面提升了各个环节的指标,助力科信教育完成营销策略优化、实现品牌破圈的同时,其也为教育行业营销提效树立了样板,助力了行业高质量发展。
AI新时代,科学营销是品牌实现新增长的重要引擎。百度营销正在持续释放自身价值,其创新打造的AI Native商业全景应用,融合了营销科学AIA方法论、“洞察力、连接力、服务力、技术力”四大能力和“品牌、内容、效果、经营”四大场景,用AI原生思维全方位重构了商业新生态,帮助企业从品牌营销到生意增长,开启了营销新时代。
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