12月28日消息，京东云近日在信通院 “第二届云服务稳定安全运行优秀案例”评选活动中获得了多个优秀案例。稳定性的保障建设是一个长期探索和验证的过程。这些获评的优秀案例，体现了京东云在云服务安全稳定运行方面有着丰富的技术实践和长期的研发投入。

近年来，云服务发展迅速，已成为数字经济重要的基础设施。为给各类企业在稳定性能力建设和解决方案选型过程中提供典型场景等方面的决策参考，中国信通院于2022年开展了“首届云系统稳定安全运行优秀案例征集”活动，并于今年启动了第二届评选。经过主办方多轮专家评审，京东云云系统稳定性保障体系建设、云系统容灾实践、混沌工程实践、变更管控实践、可观测性实践等五个案例获评优秀案例。

同时，京东云 “云泰混沌工程平台” 获得信通院“混沌工程平台能力检验证书-先进级”，京东云三位专家分别获得“2023年度系统稳定性保障技术影响力人物”、“软件及云服务业-系统稳定性行业专家”、“一云多芯稳定性领域-系统稳定性技术专家”。

（右二为京东云代表领奖）

评委对于京东云在公有云稳定性、安全性、混合多云容灾保障业务连续性等方面的表现给予高度肯定。

据了解，京东云强大的系统稳定保障能力来源于极其复杂的业务场景磨练。京东云成立以来就支持京东零售、京东物流、京东科技等京东集团内部核心业务，并通过历年京东618及11.11考验。京东云在保障服务稳定性方面有了长期的技术积累和实践，云服务可用性可达99.995％。

如今，随着云计算被各行业广泛应用并成为关键基础设施，互联网、政务、金融、制造、能源等各行业逐渐将业务和数据部署到云上，云服务的安全稳定性也得到越来越多的重视。京东云通过多云多活架构和多云容灾来保障客户的数据安全以及业务连续性。通过多云多活策略，企业核心业务系统可以在不同云平台和数据中心之间实现数据复制和容灾，确保业务的连续性和稳定性。

京东云专有云&混合多云容灾实践以用户应用为中心构建云原生容灾架构，可以帮助用户在同城或异地机房建立一套与本地生产系统相对应的应用多活系统，有效保障系统的高可用性。在京东云应用多活系统中，所有机房内的应用可同时对外提供服务，保证了极高的可用率；当灾难发生时，多活系统可以分钟级内实现业务流量切换，最大化降低故障带来的影响。

而面对复杂异构架构、超长链路调用、不明确的依赖关系、频繁迭代变更，传统测试已经无法满足需求，迫切需要对全局风险的发掘、治理、预防等工作进行体系化的建设和实施。京东云使用混沌工程作为保证稳定运行的重要手段，包括网络拓扑感知的自动化和可视化、演练场景编排自动化、演练结果智能评分等，大幅提升了混沌工程演练的工作效率和准确性，同时稳定性评分的功能实现了产品的稳定性现状和稳定性变化趋势可量化、可维护。

变更是云服务稳定性的潜在威胁因素之一，对其进行恰当管控对于保证业务健康、可持续发展至关重要。京东云通过建立一套变更全生命周期的管控系统，将高频的、庞杂的变更进行分类分级有序的标准化、定制化、自动化管理，实现变更计划、变更审批、变更实施、变更验收、变更改进的全生命周期的管控，彻底改变了错综杂乱、孤立无序的变更管理历史，提高变更成功率，降低变更引发故障率以及缩短变更导致故障的时长。

此外，京东云利用深厚的技术积累和内部运维专家知识，以运维知识图谱、大数据处理、大模型时代的运维算法为技术底座，构建了Themis智能运维平台，将运维算法融入监控系统，结合AI大模型的强大语言处理能力，通过生成式智能故障诊断方案，实现故障的智能发现和精准定位。作为京东云技术创新产品，Themis能迅速响应业务健康状况变化，显著提升运维效率和业务的可观测性。

今年以来，国内互联网企业风险高发，让更多企业愈发意识到保障业务的稳定、安全是发展的底线。京东云以全球最复杂的云原生实践场景，打磨出了历经自身实践和客户应用考验的全栈云产品，将继续为全球客户提供稳定、安全的服务。