快科技12月23日消息，提了新车，第二天就出现了剐蹭，然后要求退车，这样的案列确实很少见。

据报道，今年11月份，郑州张女士提了一台问界M7，到手第二天就撞上了一个花坛，她表示是因为这台车的360度影像有问题，所以导致了自己出现事故，因此要求退车。

张女士特别强调，自己开了十多年的车，是个老司机，经手的车也有很多辆。

据其讲述，自己开车的时候坐在车内看不见外边的花坛，但通过360影像能观察到，不过在停车时，由于两边较为狭窄，车子进入后会切换到窄道模式，360影像有缺失，才导致事故发生。

在接受采访时，AITO服务中心工作人员解释称，这种属于正常显现，用户手册里也有提到，车子的360度影像是由四个摄像头拼接到一块的，靠近障碍物越近，拼接的区域有一定的缺失或变形，这种是普遍现象。

张女士并不认可这样的说法，表示第一诉求是退车。

AITO工作人员自然不可能答应，表示能做的是协助报保险，后续积极跟进维修，考虑到车辆维修期间的便利性，可以提供上门取送车和代步车的服务，同时表示已经向厂家反馈了其所遇到的问题。