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受强冷空气影响,近期大范围暴雪席卷北方,多省市自治区陆续发布暴雪、寒潮双预警。为应对极端天气对广大北方车主出行带来的不利影响,途虎养车率先于郑州成立紧急救援服务队,并启动极端天气应急响应机制。途虎养车后续将视暴雪与寒潮影响情况,在其他城市陆续投入紧急救援服务力量。
暴雪到 救援忙 途虎养车紧急救援服务队郑州再集结
日前,大范围雨雪天气驾临北方多地,给广大市民和私家车主添了几分堵。而对几乎全年无休的汽修行业来说,一年之中最为繁忙和艰苦的紧急救援高峰期也到了。
暴雪与寒潮的来袭增加了用车的不确定性,12月13日一大早,郑州市内多家途虎养车工场店的救援电话也因此响个不停。据途虎养车郑州技术中心店长周森介绍,这些天,他所在的门店接到的救援电话数量相较此前有了明显上升,平均每天要出车救援5-6次。“大多数是因为汽车出现蓄电池没电,车辆无法启动、胎压不稳等。蓄电池没电的主要原因是气温较低,电解液活跃度较低,导致储电的能力变差。这种情况需要搭电才可启动。”。
为守护当地车主安全出行,途虎养车于12月13日宣布成立紧急救援服务队。途虎养车紧急救援服务的对象,为郑州市内的居民车辆和非营运车辆。免费服务内容包含途虎养车工场店5公里内免费上门搭电(8-18点),免费添加防冻玻璃水,免费蓄电池、防冻液安全检测,免费贴片补胎4大项。
有需要的车主可以直接拨打途虎养车救援热线400-111-8895提报需求,相关工作人员将根据求助者所在的位置,安排就近的途虎养车工场店进行服务承接。
在途虎养车郑州技术中心,无论车主到店洗车或是换轮胎,技师都会免费检查防冻液是否足够,以及检测电瓶电压、轮胎胎压。店长周森告诉记者,这些问题都是冬季车辆养护的常见问题。本轮大雪和寒潮过后,郑州全市途虎养车工场店还将持续针对“趴窝”的市民车辆提供免费上门搭电、安全检测等服务。
应对极端天气 途虎养车启动紧急救援应急响应机制
因为积雪低温,不少车辆的雨刮器被冻坏或者压断;有的车主因未来得及给车换雪地胎,四季胎行驶在积雪厚重的路面上常常打滑……面对车辆故障这类专业的汽修问题,普通车主往往束手无策,就此,途虎养车紧急救援服务再次启动。
“哪里有求助,哪里就有响应!”这是途虎养车的应急保障与救援机制。针对冬季暴雪与寒潮可能对车主带来的不利影响,途虎养车目前已启动极端天气应急响应,后续将视暴雪与寒潮影响情况,在其他城市陆续投入紧急救援服务力量。
记者从途虎养车方面获悉,成立12年来,途虎养车7X24小时为万千车主提供紧急救援服务,紧急救援服务队多次迅速集结奔赴一线。在2020年武汉疫情发生后,紧急救援服务队曾在武汉、孝感、郑州、西安四个城市组建,驰援当地抗疫;2021年郑州暴雨期间,紧急救援服务队累计共出动2700余人次,救助超过2000辆涉水车。用专业的汽修能力帮助车主,用双手传递社会正能量,途虎养车致力于守护每一位车主的安全出行。
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