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京东新增消费者保险服务品牌,京东保坚守京东品质严格选品、服务实在日前,京东集团旗下全国性保险经纪公司京东保险经纪(天津)有限公司宣布正式推出官方品牌:京东保。同时在京东APP上,京东保品牌展示页面全新升级亮相,“保险福利季“主题活动也于12月1日-12月31日火热上线。围绕家庭出行、健康、医疗、宠物等高频生活场景,京东保将为消费者严选出了兼具性价比与实在服务的保险产品,力求为消费者提供“真便宜更靠谱”的服务体验。
作为京东集团旗下的保险经纪平台,京东保秉承“好产品、真便宜、更靠谱”经营理念,主打好产品也有实在价。以车险为例,京东保携手人保财险、平安财险、太平洋财险、大地财险等十余家精选保险公司,为车主提供一键绑车、多家报价、在线投保等车险服务,支持车险全网比价,让客户省钱又省心。除此之外,京东plus尊享百万医疗保险产品也是高性价比之选,不仅出生满30天-65周岁且符合健康告知的被保险人都可以投保,而且无论是恶性肿瘤、重疾还是意外烧伤等,只要住院且在责任内的都可以赔,年缴保费会比月缴低10%,京东PLUS会员还能享有专属的福利好价。
其实,对于有投保需求的消费者来说,了解繁杂的保险产品知识和投保前的反复沟通都有很大的时间成本,而对于京东保的用户来说,消费者只需打开京东App,搜索“京东保”或“买保险来京东”等关键词,即可轻松获取所需的保险信息和咨询服务,体验 “零思考、零困惑”的丝滑投保服务。
产品服务方面,京东保坚持严格选品,为消费者从众多产品中挑选保障全、价格便宜的产品,同时通过互联网大数据分析用户多元化的需求,更切实的解决用户的痛点。另外,京东保在选品上也十分注重产品的服务网络和保障权益,以境外旅行险为例,为用户主推的产品京东安联环球四海全球旅行险,产品保障全面,承保范围覆盖全球,7x24小时全球紧急救援,服务网络超过全球200多个国家和地区,其救援服务商拥有超60年专业救援经验,全球超80万服务商,支持70种语言;再比如成长优享儿童高端医疗保险也凭借超高的性价比赢得了众多家长的青睐和持续信任,这款产品覆盖全国600多家私立医疗机构,包括和睦家、美中宜和、新世纪等,用户可畅享私立医院直付服务,实现孩子私立医院就诊自由。
日前,王女士(化名)及其家属利用难得的假期出境前往芬兰探亲,不料王女士却在芬兰晨跑时意外摔伤,送医后诊断为股骨颈骨折断,进行了内固定植入术并持续治疗了近一个月时间,治疗费超过8万元。完成治疗后,王女士想到出发前在京东保投保了京东安联环游四海全球旅行险,便联系京东安联保险申请理赔。接到需求后,京东安联保险理赔员立刻致电沟通了预留电话,获知了王女士困扰问题后,理赔员根据王女士遇到的问题制作了有针对性地索赔材料指引,告知部分材料获取方式,同时讲解了后续邮寄、查勘等事项,并留下联系方式,方便后期沟通。根据京东安联保险理赔员提供的说明,王女士很快收集到材料,并在回国后邮寄了理赔材料。但考虑到还有部分材料的申请操作比较复杂,京东安联保险在王女士回国后,还安排工作人员针对部分尚未完结的理赔材料问题提供了上门服务,对于案件信息进行整合,并指引王女士获取理赔所需的材料,顺利完成理赔资料的收集。最终,仅3日后京东安联保险就对王女士在芬兰治疗保险责任内所花费的8万余元进行了全额赔付。王女士表示。“京东安联保险的工作人员工作认真、服务热情,专业精神很强,给我们留下了非常好的印象。
买保险来京东,真便宜更靠谱。京东保致力于成为客户值得信赖的保险经纪平台,做消费者美好生活的守护者。未来,京东保将继续以创新的业务模式、丰富的产品线、卓越的服务质量,全力为消费者提供安心、放心、省心的保险服务。
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