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电信诈骗,大家应该都不陌生。
不过,不知道大家想象中,电信诈骗是啥样?是不是一群被骗去缅北的人从境外打电话回来,打到天昏地暗?
最近,一位对电诈、黑产这块颇有研究的老朋友找到了差评君,他告诉我,现在不少诈骗电话是国内 “ 帮忙 ” 打的,打电话的人多为青少年和宝妈,其中很多人并不知情自己是帮忙诈骗。
差评君一听,感觉这事有点儿东西。今天咱就根据老朋友的爆料,再加差评君的一些暗访,给大家聊聊:
一场电信诈骗,到底是如何组织的?
首先,电信诈骗发展至今,已经有既定规则,核心逻辑是:用小礼品为诱饵吸引潜在受害人,再用小恩小惠来骗取信任,最终鼓励加入“ 高额回报、稳赚不赔 ” 的项目,最后通过后台系统拿走这些钱财。
其中,获取一批隐私信息,并打电话建立联系让潜在受害者 “ 领取小礼品 ” ,就是正式行骗的第一步。
这些个人隐私信息,行话叫 “ 料 ” 。
业内有几百种类料,博彩、股民、彩票客户、国企事业单位、富婆富豪、教育等等。
我们的线人老哥,之前接触的主要是快递料。
通过这些快递料里的信息,诈骗分子可以完美冒充 “ 客服 ” 和 “ 快递小哥 ” 。
在电话里,直接报出你的姓名、地址和购买具体信息,再用 “ 包裹丢失,快递公司理赔 ” 、 “ 商品损坏,联系退款 ” 以及 “ 为了感谢你的支持,赠送你一个电饭煲,入群填写信息 ” 等理由拉你进群。点击可看大图
但,等等,这里面还有一个环节,叫 “ 筛选用户 ” 。线人老哥告诉差评君,很多电信诈骗只要女的,不要男的,因为诈骗分子发现女性防备心理较低,同理心强,比较好说话。
而在所谓的电销群( 其实就是电诈 )里,差评君看到了更详细繁琐规则: “ 男的不要,老人不要,直接挂 ” 。
“ 公检法、政府、男的、学生、老人、银行不要 ” 。 “ 必须确定客户有意向要我们送的礼品 ” 。( 就是确定是那种会贪小便宜的用户群体呗。。。 )
但,必须强调下,这只能说明不同的电信诈骗会面向特定群体,不代表男性、老人就绝对不会被骗。多刷刷新闻就知道,无论年龄、性别都该提防电信诈骗。
准备工作完成后,进入下一章节:正式行骗。有些人想象中的电诈,可能就是诈骗分子拿着电话本一个个电话打过去 “ 发奖 ” 。
那可真是太低估咱们的反诈力度了,线人老哥表示, “ 就算你用黑卡,公安定位你最多只要 15 分钟 ” 。
为了提高行骗安全性,诈骗分子早就优化过了诈骗流程,现在是这样的:
一个诈骗电话,由 A 来拨出电话,由伪装成客服的 B 来讲电话,后续由 C 、D 、E 等等具体骗人,互相之间不允许交流。A 在行话里叫 “ 手机口 ” ,他会提供两部手机,两台手机放一起,一台拨打诈骗对象的电话,另外一台跟 “ 客服 ” B 挂着语音, A 不用说话,由语音电话里的 B 来说话行骗。
在 “ 手机口 ” 的中转下,诈骗分子实现了 “ 人机分离,远程操控 ” ,这让警察很难在第一时间定位到真正实施诈骗的人。
而 B 在行话里一般叫 “ 客服 ” 、“ 话务员 ”,他们会根据话术本,引导受害者加群后再进行行骗。
话术培训 ↓ ↓
再来点话术培训文件,这应该比大多数人想象的要更正规。
每种骗局,会有不同的话术培训,上面的图是礼品类的,下面这图是股票类的。
看到这里,机灵的小伙伴可能会想,那能不能从这些 “ 手机口 ” 和 “ 话务 ” 切入,逮捕上线诈骗分子呢?——很难,因为 “ 手机口 ” 和 “ 话务 ” 都只是诈骗分子的 “ 外包 ” 团队。
他们之间的合作方式往往是:境外诈骗团队获取诈骗目标的名单和信息后,联系熟悉的 “ 手机口 ” 或 “ 话务 ” 团队的核心成员,核心成员下发给下面的组长,组长再将任务分配给下层执行人员。
以大型 “ 话务 ” 团队为例,团队从上到下分为核心成员、组长、质检员、话务员等不同层级。
组长负责在网络发布招聘信息,招募兼职 “ 话务员 ” ,并对其进行培训,统筹他们接活上工; “ 质检员 ” 随机抽查 “ 话务 ” 的通话录音,看是否漏话术,或存在撤回等情况;
在他们的境外软件中,工作台、坐席配置、呼叫量等一应俱全 ↓ ↓
差评君也在这些团队群组里小逛了一下,我发现 “ 话务 ” 团队的群组里,只有千篇一律的 “ 电销 ” 广子跟完事的转账截图。
而 “ 手机口 ” 群则是各种简单粗暴的信息和各种各样的黑话。。。
“ 手机口 ” 群将拨出电话的过程叫 “ 上课 ” 或者 “ 上口 ” ,常见 “ 上课 ” 的形式有四种:
无线手波:就是咱们前面提到的,将两台手机放一起,完成诈骗对象跟 “ 客服 ” 的对接。
有线:俗称 “ 两根手机一条线 ” ,用一根对录线来连接两台手机,这样 “ 客服 ” 的声音可以直接传到打电话的手机上去,风险较小,没有环境杂音,延迟也低。
固话:用固定电话来打,去营业厅拉线,具体就不多说了。
第四种是利用 iPhone 的 FaceTime ,不需要你的电话号码,只需要知道你 ID 可以直接邀请你通话。
“ 上课 ” 后就是发工资了,这个环节诈骗分子也会 “ 加密 ” 。“ 手机口 ” 的上线会要求 “ 手机口 ” 录制一个把群聊记录和手机通话记录全部删除的视频再结账,而且结账大都采用加密货币 ↓ ↓
这里提一嘴,其实很多 “ 手机口 ” 老哥是知道自己在帮助诈骗的,有些人在打完电话后,会偷偷给 “ 鱼 ” ( 诈骗对象 )发短信告知,行话里称之炸鱼。
所有 “ 手机口 ” 群聊里,都会反复强调要求群里的人管好自己的小弟,出现炸鱼一律不结账。
稍加查阅,差评君发现参与 “ 手机口 ” 诈骗的群体有很大一部分是在校学生以及未成年人。
今年 7 月 25 日,伊宁市公安局成功打掉一个 “ 帮助信息网络犯罪 ” 团伙。该团伙涉案 42 人,均为在校学生及未成年人;9 月江西赣州捣毁一个以在校学生为主的 “ 手机口 ” 窝点,抓捕 6 人, 6 人均系在校学生。
而参与 “ 话务 ” 的有很多是宝妈群体,今年年初,浙江安吉就有 32 位宝妈因为 “ 兼职话务员 ” 成为了电信诈骗涉案人。
据线人老哥说,从事这一行当的很多是心存侥幸,认为自己 “ 只是提供一张手机卡 ” 、 “ 只是提供两台手机设备 ” 、 “ 只是打个客服电话 ” 、 “ 只是拉个微信群 ” 而已,只要不参与骗人,就不算是犯罪。
当然,也有极少数人,被 “ 高薪兼职 ” 诱骗,帮助了实施诈骗还不自知。群里伪造的视频,这群人是真逆天
这里,差评君也简单科普下诈骗分子的招人话术,以后看到这类话就得提高警惕了!
手机口一般是: “ 一个小时 300 元,只要有两台手机就能做 ” 、 “ 架个设备,月入万元 ” 、 “ 看管设备,轻松赚钱 ” 、 “ 两台手机一根线,轻松赚钱 ” 。
“ 话务 ” 也如出一辙: “ 兼职话务员,学历不限,轻轻松松日赚千元 ” 。
那么,如果在高薪的噱头下,参与骗人了,会是什么结果呢?对于这些帮助诈骗的人来说,只能祈祷别 “ 出鱼 ” ( 没人受骗 ),一旦 “ 出鱼 ” ,卡必封,人必按。
呐,在贴吧手机口吧中,讨论最多的话题并不是自己赚了多少钱,是什么时候被 “ 按头 ” 的。 “ 按头 ” 就是被抓
被抓以后,确实不知情的,一般不会被追究刑事责任,但难免会被教育一番。
而知情的人,大概就是要吃牢饭了,涉及的罪名可能是帮助信息网络犯罪活动罪,也可能是诈骗罪,视具体情节而定。
当然啦,这些人肯定是要狡辩一番的,“ 我只是兼职而已,其他我不知道啊 ” ,毕竟,没人想坐牢嘛。。。
在裁判文书网里,可以窥见很多狡辩理由↓↓
但很遗憾啊,狡辩大多没啥用。。。每一条法院都会根据证据具体审理,不冤枉一个好人,也不错判任何一个坏人↓↓
总之,一旦有人受骗,等待犯罪分子的是:赔了夫人又折兵。坐牢是肯定的,不但坐牢,之前 “ 兼职 ” 赚来的钱还要还,还完钱还得吃罚款,作为作案工具,两台手机一根线也被统统没收了。
随着对缅甸电诈园区的不断清剿和反诈力度的提升,诈骗正在被严厉打击,这也是为什么诈骗分子要绞尽脑汁搞新花样来规避风险。
相信不远的未来,诈骗会越来越少,甚至走向消失,但至少现在来说,咱们还是要提高警惕。
所以,在跟线人老哥聊完后,差评君决定把这些事情写出来,希望让更多人看到这篇文章,以后遇到这些 “ 高薪兼职 ” 绕开走,希望随着诈骗分子的工具人越来越少,诈骗也会越来越少。