2023年双十一渐进高潮，消费者的购物热情被充分调动起来，众多品牌和商家刷新了销售纪录，同时在营销动作上也带来很多新意。

今年双十一，联想再次展现了其作为全球PC王者锐不可挡的气势。在双十一首日，便取得了28小时内全网销售额超24亿的佳绩，其中轻薄本等多个品类实力霸榜。联想双十一热销的背后，除了传统的品牌效应吸引大量用户下单，“好物好服务”也是提振销量的重要催化剂。此外，联想与COSTA COFFEE、周大生、宜家家居带来跨界福利，用创新营销打法，给用户提供诚意满满的福利，带来更高级的价值体验，在双十一营销战场上成功突围。

与用户共鸣共赢让创意+口碑成为“放大器”

面对激烈的市场竞争，品牌跨界合作已经屡见不鲜。有效的品牌合作创造了独特的产品、服务或体验，吸引消费者注意力，而双方影响力和资源的互补叠加，也往往会带来口碑和业绩的双丰收。以“用户为中心”，构建与用户共赢的价值生态是联想品牌营销的核心理念。以此为出发点，在品牌跨界合作领域，联想打造了无数经典案例。

今年双十一，联想ThinkPad和COSTA COFFEE携手合作，将咖啡文化与生产力工具完美结合。活动中不仅有温暖陪伴，还有钜惠福利，给奋斗中的工作者带来双倍能量、双倍满足，助力他们在职场“更上一层楼”。而且，双方合作巧用“职场升咖+美味升CUP”谐音梗，在社交媒体掀起#咖一下，红了！#热潮，产生口口相传的口碑效应。通过与COSTA COFFEE的合作，联想激活用户需求，与之进行情感价值的深度沟通，并用智能化技术手段将公域流量导入私域展开精细化运营，最终实现从流量到销量的有效转化。

如果说“以用户为中心”是品牌营销根本，那亮眼创意+用户口碑就是营销效果的“放大器”。在这方面，联想用精彩的创意让年轻消费者“无力抵抗”，产生了“四两拨千斤”的效果。比如，每天攒一颗，年轻人迷上了攒金豆，联想会员就与周大生黄金携手，为联想会员提供了专属定制的黄金乐豆。乐豆是联想会员的积分制度，双十一期间周大生黄金乐豆的推出，将联想会员权益再次提升，也为11月8日联想会员日蓄满口碑人气。

价值、策略、效果是品牌跨界合作最需要关注的要素。联想凭借多年营销实战经验，牢牢抓住“以用户为中心”这条主线，寻找到价值认同的合作伙伴，通过多方资源协作打通线上线下通路，形成完整的营销闭环，实现真正的品效双收。

“以用户为中心”打造多元营销场景

新消费时代，用户不再满足于产品仅有功能，更期待其附加的生活方式，以及美好的生活体验，场景营销因此而成为各大品牌丰富品牌价值的“利器”。今年双十一，联想依托超强的产品力，进一步提升场景营销能力，将品质好物组合，打造办公、娱乐、家居、学习等多元智能场景，还推动了联想天禧生态与宜家家居的线上福利联合，将场景体验推向新高度。

在产品层面，联想将热销尖货以场景选购方式呈现，用户无需熟知配置参数，明确了使用场景后即可找到称心的装备。针对游戏玩家，联想拯救者R9000P电竞本、拯救者Y700平板以及拯救者2K电竞屏带来极致游戏体验；而对于家庭用户，小新100s投影仪、YOGA Pro14s商务本、X1s无盘版个人云满足家庭多样需求，并营造智能科技的居家氛围感。

此外，联想不断细化使用场景，让真实体验走进现实。本次双十一期间，联想与宜家家居合作，推出“今日宜省到底”的联合会员福利，打造联想产品为核心的智能家居场景，带来好物套装，为热爱生活、追求品质的用户带来美好生活体验。

联想拯救者Y9000P+宜家可升降电脑桌=游戏玩家的最强体验；联想小新Pad Pro12.7与宜家儿童书桌椅，为孩子居家学习创造了舒适健康环境；联想小新Pro 14与宜家阿勒夫耶办公椅带来柔软又高效的体验；联想小新100s投影仪与宜家坐卧两用床营造出了全家观影的氛围感。11月8日天猫联想官方直播间将连麦宜家，提供覆盖居家学习、工作、娱乐场景的“好搭子”最高可省650元。双十一联合活动期间，每天18:00，店铺会员还有机会1元秒杀多种场景好物。

如今，到音乐节上撒个欢，已然是许多年轻人释放热爱、尽兴追逐的生活方式。对品牌来说，音乐节也因此成为不容错过的营销场景。为此，联想与年轻消费者同频共振，赞助了“2023深圳潮拜72小时音乐节”，打造出以现场感、体验感为主的消费场景，引发年轻消费者对品牌认同感，奠定交易基础。

场景为王时代，联通透过双十一狂欢季开展了一系列场景营销行动，通过创造新鲜、独特的场景吸引用户的关注并参与，让用户在场景中体验产品和服务价值，为营销目标的达成添薪助力。

AI驱动全链路数字化营销创新

AI新时代，联想奋楫笃行。10 月 24 日，联想集团董事长兼 CEO 杨元庆在联想创新科技大会（Lenovo Tech World 2023）上，展示了革命性产品 AI PC，它可运行“个人大模型”，打造全景式人工智能应用，为客户的 AI 体验再升级。该产品能在更好地了解用户的基础上，创建个性化的本地知识库，通过模型压缩技术运行个人大模型，实现 AI 自然交互。

与此同时，杨元庆表示，联想将携手合作伙伴，充分释放人工智能的力量，为生活带来真正积极的改变，助力各行各业实现智能化转型。

AI力量会改善生活，推动各行各业的智能化转型，用AI赋能数字化营销亦是大势所趋，完成全栈智能布局的联想首当其冲。今年双十一，联想应用AI技术实现营销升级，开辟新的营销场景，助力品牌竞争力在消费端的跃迁。联想利用AI算法来进行人群画像分析、渠道筛选以及产品卖点分析，提高数据整理的能力，实现更加精细化的用户运营和用户洞察，提升消费体验，同时对联想会员数据进行多维度分析，开展精准营销，从而提高用户满意度。联想官网推出购机即0元可得AI 生产图片的外观定制服务，消费者购买联想PC产品时，可以根据自己的喜好生成AI图片定制于电脑A面，凸显个性与潮流。消费者购买联想PC产品时，不管是输入一段文字描述后一语成画，还是上传一张图片后以图创图，选择好期望的画作风格，即可体验快速创作精美画作的乐趣，下单电脑时直接选择生成的满意的AI图片进行私人定制，上述画作将会绘制在电脑的A面上真正实现“量身定做”。

转眼间，双十一已经步入第十五年，与之相伴的是我国经济的突飞猛进，以及年轻消费者成长崛起。无论时代环境如何变化，联想始终能听得懂用户声音，以感性陪伴、多元场景、巧妙创意持续创新营销策略，在实践中摸索出独有的增长路径，赢得用户心智，寻找到品牌增量空间。