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丰田凯美瑞遭车主集体投诉:车机卡顿封闭、Carplay都用不了
快科技9月22日消息,近日,丰田凯美瑞遭到了车主的集体投诉,目前凯美瑞已是汽车投诉平台车质网上,最近30天的投诉榜一车型,而车主们投诉的普遍原因为“车机卡顿、封闭,Carplay无法使用”等问题。
据投诉车主介绍,凯美瑞车机存在以下几个问题:
1、OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航经常gps信号弱,等到开阔地方无法自行恢复需要重启车辆才行,功能阉割。
强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图和爱趣听软件,并开放下载安装车机软件的权限!
2、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能。
3、中控车机系统屏蔽车辆设置功能如门锁设置,车灯设置,空调设置等与车辆联动功能屏蔽,强烈要求为(21-23款)恢复这些基础功能。
4、(广汽丰田屏蔽21-22款车门解锁功能)强烈要求21款22款手机丰云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App开门功能。
目前,广汽丰田还未对此回应,后续关注。
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